目前，中國已有11家移動CRM平臺獲得了融資，其中6家在今年獲得了新融資，而在這6家中有2家的融資金額已經過億。由此可見，移動CRM平臺的未來前景被投資人所看好。ec多多就是今年剛剛獲得過億新融資的移動CRM平臺之一。

　　隨著互聯網+戰略的興起，微信、滴滴、余額寶等一系列顛覆傳統模式，利用互聯網思維和技術帶給人們便捷與實惠的產品此起彼伏，層出不窮。而在企業級市場中，傳統CRM產品受到了來自SaaS模式的移動CRM平臺新興產品的嚴重沖擊。

　　目前，中國已有11家移動CRM平臺獲得了融資，其中6家在今年獲得了新融資，而在這6家中有2家的融資金額已經過億。可見，移動CRM平臺的未來前景是多么被投資人所看好。而事實上，移動CRM平臺的銷售業績，也在呈幾何狀的迅猛增長。ec多多就是今年剛剛獲得過億新融資的移動CRM平臺之一。

　　ec多多來自哪兒？

　　ec多多是六度人和科技有限公司的主營產品。六度？沒錯，六度人和科技有限公司的名字就起源于著名的六度分割理論，即：你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過五個中間人你就能夠認識任何一個陌生人。竟然用六度分割理論為自己的公司起名，可見，互聯網的基因早已融在這家公司的血脈中。

　　六度人和科技有限公司創建于2008年，是一家社交化客戶關系管理（SCRM）的云平臺科技公司。2015年9月16號，六度人和科技有限公司宣布完成過億B輪系列融資，本輪投資方是聯創永宣與賽富亞洲基金。而在此之前，六度人和已獲得了騰訊與用友的戰略投資，獲得了QQ、微信企業號等方面的社交平臺資源，并與用友在企業級市場中展開進一步合作。

　　ec多多是做什么的？

　　ec是Easy Connected（輕松互聯）的英文縮寫。他的前端與QQ、微信、電話、郵件及短信等多種溝通工具進行打通，后端與用友的資源進行打通，包括：用友渠道的開放，以及行業客戶開發產品上整合的實施。這種前端與后端的打通連接的功能，就是該產品ec(Easy Connected)—輕松互聯的設計初衷，為企業快速實現SCRM（Social CRM）構建。ec多多希望借此互聯，幫助企業用戶更有效經營自己的客戶，實現營銷閉環，提升銷售管理效率。”

　　據六度人和科技有限公司介紹，在客戶管理方面，ec多多能將QQ、手機、名片里的客戶信息一鍵導入，具有名片掃描的輔助功能。他可以自動記錄客戶的跟進過程，包括電話語音、QQ和微信的語音/圖文的聊天記錄。即便銷售人員離職，新入職的銷售也可以通過系統中自動記錄的客戶跟進情況，快速了解所有與客戶溝通的細節，實現新銷售入職和老銷售離職的無縫銜接。另外，他還具有強大的數據分析功能，可自動生成數據報表。無論是客戶總數量，還是近期客戶聯系數，都能呈現清晰的數據分析。管理者可通過數據報表，及時發現銷售業績或銷售團隊中存在的問題，更好的把控銷售業績，及時調整銷售策略，給予銷售人員最恰當的指導。ec多多利用大數據分析，除了幫助企業挖掘商機之外，還能在一些可自動執行的流程中，取代人工，促進高效銷售。而且，ec多多還提供了定位簽到的功能，滿足銷售團隊管理需求。

　　六度人和科技有限公司創始人兼CEO張星亮

　　六度人和科技有限公司創始人CEO張星亮在北京接受媒體專訪時說：“隨著QQ和微信的普及，企業社交化的需求越來越強烈，企業軟件從IT走向DT； 企業需要通過SCRM（Social CRM）這種基于社交化的客戶關系管理系統。ec營客通（最新更名為ec多多）的標簽管理、銷售計劃、銷售助理等一系列功能幫助企業盤活客戶資源并進一步挖掘銷售機會，為企業大數據做好客戶數據沉淀。”

　　ec多多多久能上手？

　　“一名從未接觸過該產品的用戶，多久能上手使用？““2個小時。”“2個小時？”“是的，沒錯。只需要2個小時。” 六度人和科技有限公司創始人CEO張星亮自豪的回答媒體這一尖銳提問。“ec多多會向購買者提供1小時的免費培訓。只要是使用過微信的用戶都能輕松快速上手。”張星亮補充答到。張星亮還說：“我們在產品設計的很多細節都模仿了微信的樣式和體驗，我們就是要做一款讓銷售成員能夠輕松用起來并好用的產品。” 筆者在這里不禁小感嘆了下，果然是一款具有互聯網基因的公司創造的產品，用戶體驗至上。

　　ec多多要為誰服務？

　　據六度人和科技有限公司介紹，ec多多瞄準中小企業級市場。正在向房地產、金融保險、教育等行業迅速擴張。目前，全國每天有數百萬銷售人員在使用ec，日銷售活動已破億次。現在，產品還只是通用版本，未來，會開發更符合行業需求的模塊，以滿足不同行業的企業用戶需求。

　　聯創永宣合伙人田野表示：“中國有超過4200萬中小企業，用移動互聯網技術為他們提高運營效率是巨大的市場。我們一直在關注企業移動應用領域的投資機會，而ec無疑是其中的領先者。我們高度看好ec在Social CRM領域的產品積累和團隊的能力，并希望能利用資本的力量幫助他們成為中國的企業移動應用行業的獨角獸企業。”

　　ec多多誰在用？

　　從ec多多的官網上可看到，目前正在使用他們產品的包括：精眾傳媒、北大青鳥、后河網金融等37個成功案例。成功案例橫跨：TMT、教育、零售、制造、金融、餐飲等眾多行業。更是有：精準分眾-2億銷售額的背后的利器、后河網金融9人10天完成330萬業績的成功案例彩蛋，讓人心動。

　　根據移動信息化研究中心調研數據顯示:2014年是移動CRM增長發力之年，未來兩年市場總體規模將持續攀升，2016年市場規模有望達到12.68億，但增長率呈現逐步放緩的態勢；在部署移動CRM的企業當中，80%為500人以下的中小企業，中小企業成為消費移動CRM產品的最大群體；2014年下半年到2015年上半年，資本市場開始大量進駐移動CRM市場，導致移動CRM市場迅速升溫，2015年下半年資本市場或將收攏投資力度，造就巨頭誕生。

　　在筆者看來，六度分割理論之所以可以經久不衰，是因為他揭示了人類關系的本質。而利用這一理論衍生開來的ec多多，利用互聯網+這一契機，洞察活躍在社交網絡中用戶的價值資訊，深挖藏在朋友圈里的無限商機，搭載大數據分析、人工智能新技術和在銷售管理方面的專業設計，確實有他的存在道理及獨特優勢。而在這眾說紛壇的移動CRM平臺大戰中，到底哪一家移動CRM平臺廠商能夠成為最終的巨頭并笑道最后？讓我們拭目以待。