隨著中國金融業的全面開放，金融業的競爭日趨白熱化。現今，互聯網金融發展之勢勢不可擋， P2P模式遍地開花，無時無刻不在沖擊和挑戰著傳統金融。近日，領先科技與國內領先的P2P金融企業浙江數牛金融信息服務有限公司（下稱“浙金網”）達成合作意向，領先科技將為浙金網打造一套全面的P2P金融行業呼叫中心運營管理系統。
浙江數牛金融信息服務有限公司是一家以互聯網金融為創新基點的高新技術企業，致力于成為互聯網金融產品與安全解決方案提供商。“浙金網”互聯網金融資產交易平臺是數牛金融開發的以債權、應收帳款、資產收益權交易、轉讓為目標的穩健的互聯網金融資產交易平臺。
浙金網是國內領先的“C2P+P2P+O2O”平臺模式的實踐者，也是國內首家為投資者提供資產交易憑證獨立第三方保存解決方案的互聯網金融企業。
本次合作中，浙金網使用了領先科技Alink產品的呼叫中心系統，該套呼叫中心系統融合了人工坐席、自動IVR/IFR服務、錄音管理、統計報表、客戶關系管理、話術管理等多種功能模塊。這套為浙金網量身打造的P2P金融呼叫中心系統將可以為用戶提供7*24小時全天侯的優質服務，系統不僅能對客戶維護進行規范化，還能為P2P金融企業帶來主動營銷的效果，從被動的接入呼入電話，到主動的電話營銷，為浙金網拓寬營銷渠道。
領先科技的這套P2P金融呼叫中心系統的上線，將會大大提升浙金網的服務效率與水平，從而提高浙金網的服務形象，助力浙金網提升企業競爭力。
