隨業務擴展需要，提供多語種服務
CTI論壇(ctiforum)7月2日消息（記者 李文杰):transcosmos集團在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙在天津新設客戶聯絡中心。繼上海的2家運營中心、北京2家、合肥1家中心之后，此次宣布的天津客戶聯絡中心是上海特思爾大宇宙在中國的第4個城市設立的第6家運營中心。
天津市是中國的四大中央直轄市之一，中國北方第一大的國際口岸城市。天津客戶聯絡中心位于天津市的文化教育中心區--南開區，附近有久富盛名的南開大學、天津大學等10多所高等院校，并且從天津站乘坐京津城際列車，僅需30分鐘即達北京，擁有不可取代的人才資源和地理位置優勢。天津客戶聯絡中心目前主要為一家國內知名的金融信貸機構提供咨詢熱線和業務辦理服務，并為全球領先的電商平臺的跨境業務提供多語種的客戶服務。
大宇宙天津客戶聯絡中心概況
地址：天津市南開區華苑產業區開華道９號（大宇宙信息創造（中國）有限公司大樓內）
服務語言：英語、中文
服務內容：客戶聯絡中心服務
座席數：160席（大宇宙大樓總座席數約1400席）
transcosmos自1995年進入中國以來，業務擴展迅猛，目前在中國的14個城市開設了31家分支機構，不僅提供客戶聯絡中心服務，還包括軟件開發、業務流程處理、一站式電子商務及數字整合營銷等解決方案和外包服務，致力于支持海內外企業在實現降低成本的同時，提高營收和市場占有率。
關于上海特思爾大宇宙（transcosmosChina）
transcosmos集團始創于1966年，總部設在東京，在全世界的25個國家設立142家分支機構，是亞洲規模最大且最著名的BPO服務商，已經成功幫助了眾多世界財富500強企業優化商業流程、擴大銷售額、降低成本和提升消費者滿意度。
上海特思爾大宇宙是transcosmos集團的全資子公司，在上海、北京、天津、合肥等多地設有運營中心，擁有1，800座席，專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務，在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。
