許多企業往往有這樣的怪現象出現，企業內幾乎每個人都很忙，幾乎每個部門都忙不過來，但就是整體效率低下。下面針對這些“瞎忙”“亂忙”的企業現狀，給出以下幾點借助于CRM的解決方案，進而優化企業工作效率，擴大效益。

　　一、提高信息傳遞效率

　　如果團隊的成員都很忙，整體效率卻不高。有可能是是管理手段落后，管理手段落后會極大限制企業的管理效率，尤其涉及到團隊協作、上下級配合的銷售模型，信息化管理方法運行速度十分明顯的差別。對于信息的傳遞，人類走過了人工傳遞、動物傳遞、烽火傳遞、機械傳遞、電子傳遞的進化過程，現在的互聯網絡的傳遞速度更是驚人的高效。在企業組織里，信息傳遞和共享的速度會極大地提高工作效率.xTools CRM在PC和移動端云同步業務數據，外勤銷售可以隨時隨地在線下單，即可通知庫房快速響應，出庫發貨。而企業內部也可以實時查看外勤的軌跡和位置點，并通過外勤工單及時下發任務。這些功能點將會通過信息的同步，進而促成團隊成為一個整體，提升效率。

　　二、完善流程，化“忙”為簡

　　流程是企業日常運營的基礎的基礎。一個企業的效率低下首先應檢查企業的流程是否合理，是否簡潔和高效，能否有改進的地方，改進的可能性有多大。而流程的管理具體到企業，又分了很多方面：

　　1.現金流：贏利，是企業生存的最根本目的，所以資金流的管理非常重要。每時每刻流程上流動的最簡單的符號就是錢。在現金管理方面，XTools ACC電子帳本是XTools CRM業務管理平臺的一個重要組成部分，主要是詳細記錄企業每天的收入支出，自動統計盈虧狀況，分析各類資金圖表。

　　2：進銷存：XTools CRM中的進銷存功能對企業生產經營中進貨、出貨、批發銷售、付款等進行全程跟蹤管理，從接到訂單合同開始，到產品采購、入庫、出庫、交貨、回款等等，每一步流程都提供詳盡準確的數據。

　　3：任務流：伴隨企業的業務而來的內外左右的信息都要通過流程來傳遞，用數據來記錄，同時伴隨企業管理的信息的上傳下達的任務安排，日程計劃，下達的各級的命令，以及審核.cRM的待辦任務和日周月報可以有效解決企業方方面面信息傳遞事務。

　　綜上所述，流程的完善可以提現企業的專業度，企業能夠在競爭激烈的市場上，被顧客識別出來，很大的一個原因就是企業的流程上流動著與眾不同的基因，體現在員工行為的方式，這也是企業吸引力的一個重要部分。

　　三、加強監管，“忙”是一種執行力

　　企業的流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，當然需要辯證思考的是:限制人們的積極性和創造性。但如果過度放權、不全監督，就會成為一種放任的習慣。就拿外勤銷售來舉例，企業很難實時掌握其執行力狀況，他們的行蹤、業務現場、業務電話溝通……很多事務是失控的.xTools 掌中寶和打天下移動CRM解決方案，基于“位置+業務”非常有效的加強了外勤銷售人員的監管力度。讓外勤人員真正的“走到位”+“做到位”，可以同時完成同地區用戶的拜訪，客戶服務效率提高。而XTools集信可以采集企業全通訊數據，包括手機通話、短信，座機通話，郵件信息等，加強企業全員的話務水準。滿足一些特殊情況的重點信息回放，從而實現更精細化對待業務。

　　四、改變“各掃門前雪”的忙

　　大家都在忙，其實是各自忙各自的，在實施過程中，隨意、隨時、隨便、隨機的做事，涉及其他部門的工作則佯動而不真動，最終導致各項事務遲遲不出結果。比如提升銷售團隊業績這方面，很多方式都只起到一時之效，卻難以長久。企業中除了銷售部還有市場、商務、行政、財務、生成、庫管等眾多部門，所有部門存在的理由都是為了企業創造更大的價值，但由于職能劃分導致執行者優先關注本部門利益。所以XTools的建議和實施目的就是為了更好的統一企業目標，用銷售業績或銷售影響因素來衡量各部門工作情況。全員為銷售努力，做到壓力公平，責任分攤。最終養成每一個人的協作意識和習慣，打破企業內部部門之間的工作邊界。

　　五、有目標的“忙”，準確定位企業戰略

　　企業的戰略定位和戰略導向，企業現有的組織綜合資源不支持企業開拓一片新藍海，還比如目標顧客定位、核心產品定位、客戶公海的分析等定位上出問題.xTools強勁的數據分析能力，透過表面數據剖析，有助于管理者更客觀地做出下一步決策。統計圖表、環比同比、客戶公海分析等工具都將大大提升企業整體的效率和效益。建立了客觀而明確的方向和定位標準，就像是航海中的遠處的燈塔，讓整個團隊每個人不會偏離軌跡。通過CRM功能群深度挖掘企業商業數據，是XTools一直提倡“企業應從大數據中探索厚數據”的思想得以實現。