“重慶大學又給咱老同志做了一件實事、好事！”近日，重慶大學不少老同志給離退休工作點贊。重慶大學居家養老緊急救助呼叫中心正式投入使用，校離休干部率先正式享受這一項服務。當老同志成為居家養老緊急救助中心用戶后，有緊急救助需求時，可以直接聯系呼叫中心獲得幫助，這為老同志安享幸福晚年提供了便利服務，將有力地推動校社區養老和居家養老工作進程。

　　目前，重慶大學現有離退休人員3898人，其中離休干部68人，100歲以上4人，90—99歲的55人，0—89歲的628人，70—79歲的1470人。在黨的群眾路線教育實踐活動中，離退休黨委和離退休工作處在認真分析了學校老同志的實際情況和需求后，組織人員對天星橋社區、一點通居家養老服務中心、神州伴侶家庭服務有限公司等單位進行了考察和調研，并形成了調研報告和建立居家養老緊急救助中心的方案上報學校，學校黨政領導非常重視，為了更好的服務老同志，讓老同志過一個幸福的晚年生活，校黨委常委會決定建立重慶大學居家養老緊急救助呼叫中心，由離退休處負責實施。

　　2013年12月，完成緊急救助呼叫中心項目的招投標，2014年1月至4月，完成緊急救助呼叫中心建設及調試，制定居家養老緊急救助呼叫中心的規章制度和工作流程等工作，5月15日，呼叫中心所有硬件及軟件設備調試安裝到位并進行測試。

　　2014年6月5日，為居住在學校范圍內的離休干部、自愿要求享受呼叫中心平臺服務的46位離休干部辦理了緊急救助呼叫終端。2014年5月，離退休工作處全處工作人員分三次進行了上崗培訓和動員。6月13日和16日，離退休處分別對A區和B區離休干部進行了呼叫終端功能介紹和使用方法培訓。對未能參加培訓的離休老干部離退休處將提供上門培訓服務。

　　2014年6月16日下午，離退休處召開了重慶大學居家養老緊急救助呼叫中心啟動工作會議，至此，呼叫中心正式投入使用。

　　緊急呼叫中心的建設和運行得到了學校計財處、后勤集團等部門的大力支持，中心實現24小時專人值守。在緊急情況下，老人通過呼叫終端，“一鍵通”可以馬上聯系緊急呼叫中心，值班人員可以與老人通話，也可以與120、110、119和老人指定的聯系人取得聯系。其他功能將根據發展需要陸續推出。