日前，上海聯和實業正式簽約八百客，部署了一套在線CRM信息化管理系統，希望通過一流的管理模式，構建最值得信賴的業務運營管理體系。

　　上海聯和實業有限公司成立于1995年，屬于貿易型企業，長期專業代理經營臺灣太陽油墨股份有限公司的P.C.B油墨系列產品，因應中國地區單面板廠和軟板廠的生產需求，增加進口供應日本太陽油墨股份有限公司與韓國太陽油墨股份有限公司的P.C.B油墨系列產品，滿足各類線路板廠對專業油墨的需求。

　　自成立以來，聯和實業一直秉承“創造價值，追逐夢想”的發展理念，不斷擴大公司業務范圍。隨著企業規模的擴大，客戶數量的增多，聯和實業現有的管理模式逐漸超“負荷”，阻礙公司進一步轉型發展。公司決策者意識到，企業只有不斷優化整合產業鏈，加強對客戶及合作伙伴的有效溝通及管理，才能提高公司的品牌競爭力，尋求進一步的市場突破。經過大量的市場調研及對比試用，聯和實業最終與八百客CRM達成合作。

　　八百客實施人員在接到此次實施任務后，首先對整個進出口行業背景進行了一個系統的分析與調查，整理出一套標準化的解決方案，然后再通過與聯和實業相關負責人的深入溝通，最終為其打造出了一套集銷售管理、客戶管理于一體的個性化在線CRM系統。

　　此套800APP-CRM系統以聯和實業的經營管理、業務協同、客戶管理為主體，強調信息集成、業務流程的優化，助推企業形成核心品牌競爭力。系統中的客戶管理模塊能將諸如客戶名稱、地址、電話、傳真等“靜態信息”和業務過程中隨時都在發生的各種“動態信息”完整記錄，形成了“以客戶為中心”的星狀信息分布格局。而銷售管理模塊能將幫助企業實現銷售過程的透視化管理，幫助銷售人員登記每一個商機的詳細情況，包括商機獲取時間、預計成單周期、預計成單金額、最新跟進日期和進展、當前存在的問題等，從而保證公司決策者做出準確的經營決策。

　　使用一個月下來，八百客CRM已經在聯和實業中完美運行，客戶資源、業務人員、市場與銷售管理都在系統流程的指導下，有條不紊的進行著。而且除了管理流程得到規范外，聯和實業的業務人員的工作效率也大大提高，公司的銷售額也較之前的一個月上漲了30%!相信聯和實業在八百客CRM系統的幫助下，定能為客戶創造出更大的價值。