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國壽財險蟬聯“中國最佳呼叫中心”
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　　近日，2011中國呼叫中心產業峰會在江蘇南通隆重舉行，本年度評選的最高獎項——“中國最佳呼叫中心”大獎再次被國壽財險收入囊中，成為繼2010年后首度蟬聯該呼叫中心業界頂級榮譽的保險企業。國壽財險江蘇省分公司電話中心劉金婷榮獲2011中國呼叫中心行業十佳精英稱號。
　　自2007年6月23日起，中國人壽財產保險股份有限公司正式對外提供電話服務。目前，系統已累計為客戶提供報案、咨詢、查詢、投訴等各類電話服務逾千萬件，電話中心人工接通率超過96%，客戶滿意度高達97%，電話服務各項指標均處于行業領先水平。
　　本次評選由中國呼叫中心與客戶關系管理專業委員會牽頭，國家工業和信息化部支持，至今已成功舉辦6屆。

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