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加強歐洲外包業務 施樂收購意大利客服公司XL World

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  北京時間9月21日晚間消息,施樂公司(XRX)周三宣布,計劃收購意大利客服公司XL World,以加強其在歐洲的外包業務。
  此項交易的財務條款未予透露。
  施樂將通過其企業服務部門Affiliated Computer Services(ACS)收購XL World。在傳統的辦公設備業務于經濟衰退期間遭受重創之后,施樂去年收購了ACS,以加強其對企業的服務供應。
  XL World創建于2000年,專注于電信領域的客戶服務,目前擁有1500名員工。此項收購將幫助施樂為客戶提供使用歐洲語言的呼叫中心及后臺服務。
  施樂還表示,此項收購將幫助其達到創建一個全球外包中心網絡的目標。

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