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　　CTI論壇(ctiforum)9月14日消息（記者潘婷婷): 眾所周知，金融行業(yè)的呼叫中心的核心——數(shù)據(jù)。沒有安全數(shù)據(jù)管理，我們無法管理呼叫中心；沒有數(shù)據(jù)的安全，呼叫中心便成了無根之樹，無根之水；沒有安全的數(shù)據(jù)，談不上客戶的增加，更談不上信息數(shù)據(jù)的變化與增加，業(yè)務(wù)上的可靠。
　　金融行業(yè)的客戶資料和數(shù)據(jù)信息是安全級(jí)別最高的級(jí)別，但在傳統(tǒng)交換機(jī)分散架構(gòu)下，數(shù)據(jù)的多平臺(tái)傳遞使得信息的安全傳輸無法得到保障；同時(shí)國外產(chǎn)品無法從底層代碼角度對(duì)所傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，使得呼叫中心中所有客戶數(shù)據(jù)都處在明碼無保護(hù)狀態(tài)。
　　英立訊ZingSwitch® CVNET(i)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了各行業(yè)用戶從底層代碼和數(shù)據(jù)角度進(jìn)行技術(shù)集成和業(yè)務(wù)融合，徹底解決了目前困擾用戶的第三方集成方式所帶來的數(shù)據(jù)安全問題，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)交互和數(shù)據(jù)傳輸時(shí)的安全可靠，同時(shí)徹底解決了大型聯(lián)絡(luò)中心在應(yīng)用國外產(chǎn)品時(shí)的不安全因素。

關(guān)于英立訊科技
　　英立訊科技（Zinglabs）作為國際領(lǐng)先的高效能一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)倡導(dǎo)者，一直秉承“創(chuàng)新設(shè)計(jì) 追求卓越”的理念，經(jīng)過多年研發(fā)在ZingFramework高效能一體化架構(gòu)的引領(lǐng)下，成功推出ZingSwitch CVNET（Contact-Center Versatile Network）系列產(chǎn)品，為用戶開創(chuàng)一個(gè)全面支持業(yè)務(wù)、融合全媒體、安全可信賴的一體化架構(gòu)聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)和運(yùn)營績(jī)效管理平臺(tái)，并被業(yè)界譽(yù)為第四代聯(lián)絡(luò)中心的代表。公司專心致力于CallCenter和CTI領(lǐng)域，多年來成功為中國農(nóng)業(yè)銀行全國95599、中國人民銀行總行、中央國債總局、商務(wù)部全國12312、中國石化全國服務(wù)熱線、國家電網(wǎng)95598、上海世博會(huì)、北京人民廣播電臺(tái)等眾多行業(yè)高端用戶構(gòu)建聯(lián)絡(luò)中心平臺(tái)。回歸民族品牌后，英立訊將立足于一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，作為原廠商繼續(xù)在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域不斷專研和探索，創(chuàng)一流產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，并通過ZingSwitch CVNET 系列產(chǎn)品帶您輕松跨入全媒體聯(lián)絡(luò)中心的“感•動(dòng)”時(shí)代。

CTI論壇報(bào)道

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