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榆樹市農技“110”服務平臺深受農民歡迎
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    “這豬咋回事啊？好幾天都這么打蔫兒，身上還有紅點？”
    “有病了吧，趕緊打110啊！”
    很多人聽了這段對話一定會覺得納悶：怎么110也開始管豬生病的事了？其實，這個“110”是榆樹市星火“110”科技信息共享與服務平臺，被農民們親切地稱為農技“110”。
    榆樹市的農技“110”服務平臺采取市場化運作的模式開展具體工作，這個專為農民服務的平臺具有覆蓋面廣、廉價快速、設備齊全、科學可靠等優點。據了解，總共投資18萬元的呼叫中心設立一部專家熱線，七條模擬中繼線，同時選派了5名有經驗、有能力的專職人員負責日常工作和網絡維護工作，做到上班時間有專職人員接聽熱線電話，下班時間機器不休息自動語音回答。“每一次我打電話咨詢，專家都非常熱情地接待，解答得也很耐心。”農技“110”服務平臺實行全天候咨詢服務。通過咨詢，農民在炕頭上就可以獲得相關信息，掌握“種什么、養什么”、“怎么種、怎么養”、“什么價格、怎么銷售”等知識，深受農民歡迎。
    據了解，截至2010年末，榆樹市農技“110”服務平臺監控中心共接入咨詢電話800余條，解決技術難題500多個。

長春日報

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