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服裝銷售技巧和話術(shù)

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  在激烈的服裝市場競爭中,掌握服裝銷售技巧和話術(shù)是每個服裝銷售人員做好服裝銷售的基本武器。今天就為大家整理了一些服裝導(dǎo)購員的銷售技巧和話術(shù),希望對大家都有所幫助。

  從事服裝銷售,首先要認識新產(chǎn)品,其次要有自信,第三有一定的語言表達能力和溝通技巧,第四就是不言放棄。讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對顧客不理不睬,不管不問,關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x,用目光跟隨顧客,觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時機,立馬出擊。

  那么何時是最佳時機呢?

  1.當(dāng)顧客看著某件商品(透露表現(xiàn)有興趣)

  2.當(dāng)顧客突然停下腳步(透露表現(xiàn)看到了一見鐘情的她”)

  3.當(dāng)顧客仔細地打量某件商品(表示有需求,欲購買)

  4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標簽和價格(表示已產(chǎn)生興趣,想知道品牌、價 格、產(chǎn)品成分)

  5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望(表示欲尋求導(dǎo)購的接濟)

  6.當(dāng)顧客主動提問(表示顧客需要接濟或介紹)

  服裝銷售技巧和話術(shù)推薦:

  1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。

  2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。

  3、合營手勢向顧客推薦。

  4、合營商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。

  5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。

  6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。 推薦閱讀:服裝銷售技巧和話術(shù)的小竅門

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