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客戶說別人買的比我便宜怎么辦
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很多時(shí)候客戶也會(huì)貨比三家的,俗話說"貨比三家不吃虧"就是這個(gè)道理,所以你要非常了解你的產(chǎn)品和長(zhǎng)處,這樣我們就可以何必人競(jìng)爭(zhēng)了. 銷售人員要時(shí)刻弄清楚產(chǎn)品本身有沒有什么變化，因?yàn)榧词故羌?xì)微的變化也是你非常好的應(yīng)對(duì)理由，比如某個(gè)功能升級(jí)，銷售人員就可以將這個(gè)功能形容得非常重要，讓客戶明白多花一點(diǎn)點(diǎn)錢是值得的。 　　如果只是單純的漲價(jià)，而客戶碰巧又知道了別人買的時(shí)候便宜點(diǎn)兒，這時(shí)銷售人員只有訴苦了，表示由于原材料漲價(jià)太快，公司的成本吃不消，而被迫跟著市場(chǎng)形勢(shì)往上漲了一點(diǎn)兒。 　　客戶購買任何產(chǎn)品都是為了解決問題，而問題肯定會(huì)給客戶帶來損失和麻煩，雖然價(jià)格是調(diào)高了一點(diǎn)兒，但是調(diào)高的價(jià)格與客戶問題帶來的損失和麻煩而言，顯然是微不足道的，這也是銷售人員要不斷向客戶強(qiáng)調(diào)的。 　　客戶每隔一段時(shí)間會(huì)出一些促銷活動(dòng)，在活動(dòng)期間客戶是可以享受一定優(yōu)惠的，而客戶碰巧知道別人買的產(chǎn)品是促銷活動(dòng)期間買的，此種情況可以向客戶作出解釋，客戶一般都可以理解的。

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