所謂回訪客戶，就是指銷售員對已經(jīng)了解或使用過產(chǎn)品和服務(wù)的客戶進行使用情況的一個了解，并為客戶提供更好的服務(wù)。正確的回訪是很有必要的，它會促成另一個大單的實現(xiàn)，但是不合理地回訪，時常會讓客戶覺得厭煩。下面，我們就來看看銷售員要如何正確的回訪客戶，有沒有什么小策略或小技巧呢?一起來看看吧!

　　1、迂回介紹法?？梢圆扇∮鼗氐霓k法，聽說，通過介紹，等等來接近對方，引起對方的注意，我們才開始做業(yè)務(wù)，千萬不要急于求成。要先把自己推銷出去，然后再慢慢的接觸相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　2、尋找回訪機會。一般情況下都是借助節(jié)假日來電話回訪，但是要注意的是此時千萬不要談業(yè)務(wù)，可以詢問對方最近在做些什么，節(jié)假日有些什么活動以及祝福等相關(guān)的話題。加深對方對你的認(rèn)識，此時不是推銷自己的業(yè)務(wù)，而是推銷自己。

　　3、促銷活動策略。一般回訪的時候可以打電話詢問最近的情況，此時要尋找合適的時間點，向?qū)Ψ浇榻B自己的活動，告知他有這樣的一個優(yōu)惠政策，并不是要給你推銷我的產(chǎn)品，你買這個產(chǎn)品對你是有好處的。這樣不會引起客戶的反感，但是話題不能太久，提過就好。

　　4、三，七，十五原則。很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后，就覺得沒有什么了，有需要會聯(lián)系你，實際上是不可取的。往往一次約訪根本打動不了客戶，引起不了別人的注意，因此在約訪后的三天要打電話回訪，聽聽對方對你的看法和建議，以及獲取對方的有效信息。七天時是加深客戶對你印象的時間點，這時候你要解決前面回訪客戶對你的看法，這樣就會加深對方對你的認(rèn)可和認(rèn)同。十五天，是你確定是否繼續(xù)跟進的時間點，假若還是沒有意向就可以選擇放棄，或者繼續(xù)跟進。

　　以上就是今天小編給大家介紹的銷售員正確回訪客戶的幾個策略和原則。相信通過以上小編的解說，大家對于正確回訪客戶這個問題應(yīng)該有了比較清楚地了解吧。在此小編祝大家銷售業(yè)績蒸蒸日上。