聯傲Autocall外呼系統是專業的電話外呼系統,支持sip中繼、數字中繼、手機卡、軟座席、sip座席、sip話機;
支持手動外呼、預覽式外呼、預測式外呼、語音外呼、ivr群呼、按鍵收集等多種外呼模式;
提供任務管理、外呼管理 、任務分配、快速呼叫控制、業務登記、錄音綁定、自檢與質檢、統計分析、答卷導出等電話外呼全過程控制和管理功能;極大的提高電話外呼的管理水平,呼叫效率。廣泛適應于運營商增值電話業務,金融、地產、教育培訓、企業電銷等電話外呼。
如圖外呼系統拓撲圖:

Autocall外呼系統基于聯傲SIP服務器和聯傲預測外呼引擎開發的系統,具有完全的知識產權
中繼類型
支持sip、E1、模擬、手機卡等任意線路
座席類型
支持任意座席形式,可以采用以下方式通話:聯傲軟坐席,eyeBeam、XLITE軟件,SIP話機,網關+話務盒或電話機。
外呼模式
提供多種外呼模式:手動外呼、自動外呼、預覽式外呼、預測式外呼、語音群呼、按鍵收集等。
任務管理
是指對任務清單的管理,支持手動建立清單、或是excel表格導入、分配、呼叫管理二次呼叫管理。
彈屏和錄音
系統支持來去電彈屏,以及通話錄音。
呼叫與交流記錄控制管理
高效的呼叫操作動作設計,自動判別呼叫狀態,話術參照、準確溝通、快速記錄。
統計分析
可在項目、任務、話務員三個不同層面生成各類統計分析圖表。
包括呼叫量統計、呼叫結果統計(例如:接通率、空號率等)、績效統計等。