在win10專業(yè)版系統(tǒng)電腦中，不少朋友們反饋遇到了指紋無法設(shè)置的情況，且設(shè)置指紋時(shí)候會(huì)提示“關(guān)閉windows hello，然后嘗試再次運(yùn)行安裝程序”，這是怎么回事呢？下面就隨腳本之家的小編一起來看看怎么回事吧！

遇到win10指紋無法正常的情況，小編在微軟官方進(jìn)行咨詢發(fā)現(xiàn)目前windows10支持筆記本指紋功能并不多，不能夠完全兼容全部機(jī)型。

已知完全兼容的機(jī)型為：

宏碁Aspire V 17 Nitro

戴爾Inspiron 15 5548

戴爾Inspiron 23 7000

惠普Sprout

惠普Envy 15t Touch RealSense Laptop

聯(lián)想B5030

聯(lián)想ThinkPad E550

聯(lián)想ThinkPad Yoga 15

華碩N551JQ

華碩X751LD

華碩ROG G771JM

備注：在以后的更新中，微軟會(huì)慢慢的兼容其他機(jī)型，另外我們咨詢對(duì)應(yīng)筆記本品牌官方的客服，能在第一時(shí)間得知自己筆記本是否可以在win10中使用指紋控制了。

以上就是對(duì)win10提示“關(guān)閉windows hello，然后嘗試...”問題解析全部?jī)?nèi)容的介紹，更多內(nèi)容請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注腳本之家！