12日，腳本之家報(bào)道編號(hào)為KB3097877的補(bǔ)丁引發(fā)了Win10郵件應(yīng)用的崩潰，這一問(wèn)題同樣出現(xiàn)在Win7/Win8.1系統(tǒng)中，并且在Windows7中可能會(huì)導(dǎo)致登錄過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。win10 11月累計(jì)補(bǔ)丁KB3097877更新后導(dǎo)致應(yīng)用崩潰該怎么辦呢？

昨天微軟重新發(fā)布了這枚更新，解決了上述問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)可以在Windows Update中獲取最新版，這次微軟能夠在24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，效率還是蠻高的。

在官方KB知識(shí)庫(kù)文章中，微軟表示此前用戶遇到的兩個(gè)問(wèn)題已經(jīng)解決，原文為：

“解決了當(dāng)用戶在Outlook客戶端中查看郵件時(shí)程序突然崩潰的問(wèn)題，這一問(wèn)題影響所有版本的Outlook客戶端。”

“解決了當(dāng)用戶登錄系統(tǒng)時(shí)可能遇到的問(wèn)題。比如，當(dāng)用戶重啟電腦后，在登錄界面按Ctrl+Alt+Delete后屏幕開始閃爍，之后黑屏。用戶無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行其他操作。”

對(duì)于已經(jīng)遭遇登錄問(wèn)題的用戶，微軟同時(shí)給出了手動(dòng)解決辦法。啟動(dòng)到恢復(fù)環(huán)境（開機(jī)按F8，選擇修復(fù)計(jì)算機(jī)），然后打開命令提示符輸入下面的命令，卸載此前安裝的KB3097877更新即可。

dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB3097877~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1

如果你無(wú)法進(jìn)入恢復(fù)環(huán)境，就需要通過(guò)歷史備份恢復(fù)系統(tǒng)了。

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