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呼叫中心職業規劃的方法——比較總分，作出決定
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通過這個加權后的平衡單，我們只要比較最后的分數高低，就可以知道哪一項是你最好的選擇了。在這個案例中，外企人力資源助理得分最高，是他當前情況下的最佳選擇。比較這個案例中原始的和加權后的平衡單分數，我們可以發現，分數高低排序發生了很大的變化。在原始分數表中，從高到低的選項排序是外企人力資源助理一國際導游一小學教師，而在加權后的分數表中，外企人力資源助理依然是分數最高的，國際導游卻得分最低。發生這種變化的主要原因是，國際導游在非常看重的考慮項目上相對得分不高，如未來發展趨勢等。而得分比較高的則分布在其他一些相對不是很被看重的項目上，所以，加權以后，這個選項的分數就落在了后面。 通過加權處理這個步驟，保證了分析的準確性。PLACE法 PLACE法名稱中的5個字母，分別代表了評估工作的五大層面指標，它們分別是：職位職務 Position)；：工作地點( Location)：發展前景( Advancemen；就業待遇( onditionof Employment)；：入職門檻( Entry Requirements)。各項具體指標內容如表所示
表 PLACE法各項指標
PLACE法是一種簡便易行的工作機會評估法。我們只要牢記 PLACE5個字母所代表的含義，就能夠比較全面地對某個具體工作進行評估，從而避免片面的、模糊的印象。

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