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呼叫中心中可定制報表系統的設計與實現(三)

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  在模板配置存儲模型圖中,分別建立了單獨的表對模板劃分的每一個基本對象進行儲存。表template存儲模板的配置信息,stat_unit表存儲了統計項的基本信息,stat_type表是一些有關模板具體內容的配置。各表之間通過各自的ID標識號來進行關聯。不過一個模板可以包括多個統計單元,一個統計項可以包含多個過濾項,一個統計內容可以包含多個公式,這樣他們之間的ID關聯就成為1對多的關系。在這種情況下,父項中的ID關聯多個子項ID,其間是用逗號分隔。 4.5 本章小結

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