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透過鏡頭看CC：康佳集團全球呼叫中心
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　　康佳集團全球呼叫中心是康佳集團重要的戰略功能部門，是康佳集團對外服務的窗口。其整合了原有分散于全國各地的客戶服務電話中心，并以五大生產基地、40多個分公司、180多個服務站、3000多家維修網點、數千名技術工程師作為強有力的后臺，采取分布式營運、集中式管理，隨時提供全方位、全過程、全時段的無憂服務。

　　康佳集團全球呼叫中心現有員工近300人，占地2000平方米，累計投資2000余萬，采用先進的電信級通訊技術平臺，規劃座席500個，是目前國內業界最大呼叫中心平臺！并設有異地災備中心，運用專業、嚴謹、科學的工作流程，秉承康佳用心創造感動、專業鑄造卓越的服務理念，推行大拇指服務工程，集中受理客戶服務需求，統一協調全國服務站點、產品生產銷售以及管理部門，為康佳客戶提供7*24小時不間斷、高質量和高效率的一站式服務。 　　康佳集團全球呼叫中心依托康佳先進、科學的管理理念及資源，貫徹落實價值經營策略，對內承接康佳全線產品的售后及咨詢等服務及產品直銷與支持工作，對外將提供自營或受托管理呼叫中心業務，以及有償售后服務、技術咨詢、軟件開發、電子商務等業務。 　　世紀康佳，價值同享。面對未來，康佳集團全球呼叫中心全體員工將繼續堅持價值經營策略，高舉創造卓越康佳、成就你我夢想的文化大旗，超越自我、進取高遠，向著打造世界級中國企業，提供業界一流服務的目標邁進。

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