輕量型呼叫中心服務，利用深圳市中興云服務有限公司呼我應服務中的易客服服務，能夠為客戶提供簡便易用的呼叫中心自助式服務。帶給客戶的好處是：

• 業務變更靈活方便，流程調整不依賴于第三方開發團隊，通過自助式的圖形化編輯界面就可以完成業務的調整。
• 整體的管理配置都非常簡化，基本上對于自己的業務系統比較了解的管理員均可以對手做出調整和配置。
• 圖形化方式， 簡便易用，界面友好。
• 從業務實現上來看，通過客戶的400熱線號碼綁定到我們的呼叫中心指向號，立即就可開展業務，做到零等待，部署快捷。
• 配合中興云服務后續的線上支付功能，客戶可以非常方便的管理自己的服務內容和周期。

　　據悉，1996年4月始創于江蘇常州的大娘水餃，自2015年初開始，應用呼我應開始了快餐預定服務的嘗試。呼我應為大娘水餃位于南京和常州的所有連鎖店提供統一的呼叫中心餐品預定受理服務。隨著大娘水餃業務的逐步展開，服務的范圍也將逐步擴大到全國所有的大娘水餃連鎖店。

　　呼我應還應用于中興通訊全球 800 Call Log受理熱線，為全球廣大的用戶提供業務受理報障和售后服務。 　　據CTI論壇了解，深圳市中興云服務有限公司是中興通訊全資控股子公司，以中興通訊云服務中心為前身，基于八年服務運營的經驗積累，孵化形成新的中興云服務公司。公司于2013年初成立于深圳前海，注冊資金5000萬元。中興云服務有限公司現有員工近千人，主要分布在南京、深圳、西安等地，逐步形成以呼叫云、財務云、企業云、知識云等為特色的系列化云服務產品，專注于為政府行企客戶提供運營支撐服務。業務范圍覆蓋企業互聯、數據中心、大數據平臺、數據挖掘、智能分析、電子政務、呼叫平臺、視頻會議、智慧城市等領域，旨在開拓大數據、云平臺及云服務市場，打造中國云服務產業領先企業。