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　　現(xiàn)在的消費(fèi)者在線(xiàn)購(gòu)物時(shí)，會(huì)不斷一個(gè)網(wǎng)站跳到另一個(gè)網(wǎng)站，使用購(gòu)物車(chē)添加期望的購(gòu)物清單，并不斷在競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品間進(jìn)行比較，使得零售商不得不絞盡腦汁尋求將在線(xiàn)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)售額的方法。

　　學(xué)習(xí)一下如何交付這樣的客戶(hù)體驗(yàn)：

讓客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間停留在網(wǎng)站上以完成銷(xiāo)售
降低購(gòu)置成本
交付無(wú)縫的全渠道客戶(hù)交互體驗(yàn)，提升客戶(hù)忠誠(chéng)度，促進(jìn)銷(xiāo)售達(dá)成

　　下載Genesys通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額的免費(fèi)白皮書(shū)，來(lái)學(xué)習(xí)一下Genesys是如何助力企業(yè)提升銷(xiāo)售額的：

通過(guò)客戶(hù)偏好的渠道（語(yǔ)音、語(yǔ)音信息、短信、郵件等）與之進(jìn)行交互，完成包含主動(dòng)交互在內(nèi)的銷(xiāo)售、服務(wù)、培養(yǎng)以及客戶(hù)調(diào)研等多項(xiàng)工作。
通過(guò)點(diǎn)擊聊天、協(xié)同瀏覽以及其他渠道在網(wǎng)頁(yè)上實(shí)現(xiàn)個(gè)性化交互。
跨所有渠道保證客戶(hù)交互背景信息的一致性，在每段歷程中都讓客戶(hù)感到可視，客戶(hù)代表也可以獲得相關(guān)信息最終達(dá)成銷(xiāo)售，或?qū)崿F(xiàn)向上或交叉銷(xiāo)售。
下載通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額白皮書(shū)。

　　關(guān)于Genesys

　　Genesys每年提供超過(guò)250億次的全球最好的客戶(hù)體驗(yàn)。我們以客戶(hù)為中心，相信偉大的客戶(hù)交互能帶來(lái)巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過(guò)10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶(hù)體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無(wú)縫的全渠道客戶(hù)旅程并建立持久的客戶(hù)關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶(hù)交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。

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Genesys白皮書(shū)《通過(guò)主動(dòng)交互提升在線(xiàn)銷(xiāo)售額》