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商務(wù)部辦公廳印發(fā)《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》

熱門(mén)標(biāo)簽:人工外呼營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng) 樂(lè)曼智能電話(huà)機(jī)器人 額濟(jì)納旗地圖標(biāo)注 專(zhuān)業(yè)電銷(xiāo)機(jī)器人供應(yīng)商 北京辦理400電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 申請(qǐng)400免費(fèi)電話(huà)怎么弄 硅基電話(huà)機(jī)器人吸引人嗎 如何隱藏地圖標(biāo)注 電話(huà)機(jī)器人客服應(yīng)用
引言

隨著新一代信息技術(shù)推廣應(yīng)用,服務(wù)外包新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn),其內(nèi)涵和外延發(fā)生重大變化,現(xiàn)已發(fā)展成為企業(yè)技術(shù)升級(jí)、合作共贏、提升價(jià)值的生產(chǎn)性服務(wù)新業(yè)態(tài)。根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見(jiàn)》,“健全服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和統(tǒng)計(jì)制度”的要求,商務(wù)部結(jié)合服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)新特點(diǎn),對(duì)2015年印發(fā)的《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》進(jìn)行了修訂并報(bào)經(jīng)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局批準(zhǔn)。按照《部門(mén)統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目管理辦法》的要求和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的批復(fù)精神,近期商務(wù)部辦公廳正式印發(fā)了《服務(wù)外包統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度》。

一、深刻理解服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新變化

隨著新一代信息技術(shù)的推廣應(yīng)用,服務(wù)外包的內(nèi)涵和外延發(fā)生重大變化,新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)。服務(wù)外包現(xiàn)已發(fā)展成為企業(yè)技術(shù)升級(jí)、合作共贏、提升價(jià)值的生產(chǎn)性服務(wù)新業(yè)態(tài),是把握新工業(yè)革命機(jī)遇,搶占全球價(jià)值鏈中高端,建設(shè)貿(mào)易強(qiáng)國(guó),加快新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換的重要途徑。各地商務(wù)主管部門(mén)要深刻理解服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的新變化,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)制度》,準(zhǔn)確把握發(fā)展趨勢(shì),推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

二、積極開(kāi)展《統(tǒng)計(jì)制度》宣傳培訓(xùn)

各地商務(wù)主管部門(mén)要盡快組織有關(guān)政府部門(mén)服務(wù)外包業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員開(kāi)展系統(tǒng)性培訓(xùn),同時(shí)充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,對(duì)服務(wù)外包企業(yè)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到全覆蓋、無(wú)死角。各地要針對(duì)《統(tǒng)計(jì)制度》的新要求,積極開(kāi)展多種形式的宣傳,深入企業(yè)介紹產(chǎn)業(yè)政策和統(tǒng)計(jì)工作要求,指導(dǎo)企業(yè)提高對(duì)發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)重要性的認(rèn)識(shí)。在走訪(fǎng)企業(yè)過(guò)程中,要重點(diǎn)關(guān)注開(kāi)展新模式新業(yè)態(tài)的新興服務(wù)外包企業(yè),協(xié)調(diào)支持政策,指導(dǎo)他們盡快納入統(tǒng)計(jì)。

三、不斷提高統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性準(zhǔn)確性

服務(wù)外包企業(yè)要指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)填報(bào)工作,按照《統(tǒng)計(jì)制度》規(guī)定時(shí)限在商務(wù)部業(yè)務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)報(bào)送企業(yè)基本信息、人力資源、國(guó)際認(rèn)證、合同協(xié)議情況和執(zhí)行情況信息,提高數(shù)據(jù)申報(bào)質(zhì)量。各地商務(wù)主管部門(mén)要加強(qiáng)信息審核,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高審核效率。同時(shí),要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的多維度分析和應(yīng)用,全面準(zhǔn)確反映服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新情況新趨勢(shì),不斷提升統(tǒng)計(jì)分析為政府決策和行業(yè)發(fā)展服務(wù)的能力。

TIPs

?什么是服務(wù)外包?

服務(wù)外包是專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商根據(jù)企業(yè)、政府、社團(tuán)等組織委托或授權(quán),完成組織以契約方式定制的內(nèi)部服務(wù)活動(dòng)或服務(wù)流程,為組織創(chuàng)造價(jià)值、提升價(jià)值的一種生產(chǎn)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

服務(wù)外包分為信息技術(shù)外包(ITO)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)、知識(shí)流程外包(KPO)。其中,信息技術(shù)外包(ITO)的類(lèi)別包括:信息技術(shù)研發(fā)服務(wù)、信息技術(shù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)服務(wù)、新一代信息技術(shù)開(kāi)發(fā)應(yīng)用服務(wù);業(yè)務(wù)流程外包(BPO)的類(lèi)別包括:內(nèi)部管理服務(wù)、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)、維修維護(hù)服務(wù);知識(shí)流程外包(KPO)的類(lèi)別包括:商務(wù)服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)、研發(fā)服務(wù)。

?調(diào)查的范圍與對(duì)象?

統(tǒng)計(jì)范圍包括離岸服務(wù)外包、在岸服務(wù)外包、境外服務(wù)外包。我國(guó)企業(yè)為境外企業(yè)提供外包服務(wù)視為離岸服務(wù)外包;我國(guó)企業(yè)為境內(nèi)企業(yè)提供外包服務(wù)視為在岸服務(wù)外包;我國(guó)企業(yè)的境外分支機(jī)構(gòu)(擁有50%以上的股權(quán))為境外企業(yè)提供外包服務(wù)且未向我國(guó)境內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)包的,視為境外服務(wù)外包。

統(tǒng)計(jì)對(duì)象包括國(guó)務(wù)院認(rèn)定的服務(wù)外包示范城市、從事服務(wù)外包業(yè)務(wù)的中國(guó)企業(yè)及境外分支機(jī)構(gòu)、服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。



標(biāo)簽:荊門(mén) 德宏 通遼 渭南 湖州 儋州 唐山 海口

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