為加快服務外包產業健康發展,我市通過引進、培育一批骨干企業和品牌,形成服務外包產業集群。在產業布局上,逐步構建形成一核兩翼四帶”的布局,形成中心城區現代服務業與服務外包產業的良性互動、協調發展。在產業發展上,大力組織實施六大服務外包工程,培育一批服務外包重點企業,在重點發展領域實現突破,推動服務外包產業創新發展。目前,我市服務外包企業經營業務范圍由單一的IT服務,延伸到人力資源管理、金融、會計、客戶服務、研發、產品設計等服務業,優勢產業主要集中在軟件外包、數據處理、設計研發、呼叫中心、電子商務以及動漫創意六大領域,業務范圍包含信息技術外包、業務流程外包和知識流程外包,服務層次不斷提高,業務向海外市場有序拓展。