10月28日，京冀服務外包和商務服務業項目對接會暨合作項目簽約儀式在北京舉行，300多家河北企業和100多家北京企業進行了服務外包項目的交流、對接和洽談。
一邊是產業外溢加速，希望在河北拓展合作；另一邊是承接優勢明顯，力求借力京冀合作加快服務外包產業發展。京冀服務外包產業合作正在迎來新的發展機遇。
北京產業外溢，河北服務外包在岸外包執行額四成以上來自北京
服務外包是利用現代信息技術為客戶完成部分業務流程的一種新興服務模式。對接會上，我省多位設區市政府、縣（市、區）政府、服務外包企業代表進行了現場推介，而NEC（中國）有限公司企劃部部長孔慶利始終仔細傾聽，認真記錄。在秦皇島光彩服務產業集團董事長曹江發言結束后，孔慶利立刻上前與其交流并互換名片，約定隨后再進行深入洽談。
我們很看好河北健康養老產業的發展，早就了解到光彩集團在智能化養老方面有獨特的優勢和較為成熟的模式，我們很感興趣。”孔慶利說。
在對接會現場記者注意到，像孔慶利這樣帶著明確意向前來參會的北京企業不在少數。現場推介之后的自由對接環節，北京核心軟件有限公司總經理馬聰徑直走到石家莊市洽談區，詢問該市高校服務外包人才培養情況。現在北京服務外包專業人才非常緊缺，剛才聽了石家莊市服務外包人才方面的推介，我們希望從這里尋找到人才定向培養方面的合作機會。”馬聰說。
受人力資源短缺、發展空間限制、交通擁擠等一系列因素影響，北京服務外包項目已呈現出明顯的向外轉移趨勢。”北京市商務委委員丁劍華介紹。走出北京，到河北尋找服務外包合作企業，已經成為越來越多京企的選擇。
據省商務廳統計，目前，全省服務外包產業在岸外包執行額中，北京已占到40%以上，經過近幾年的發展，已經逐漸形成北京接包，河北交付”合作模式。
五大優勢明顯，讓河北成為京企服務外包合作首選地
為何越來越多京企將河北作為服務外包合作的首選地？
地緣相接的區位優勢不言而喻，與北京處于一小時交通圈內的河北，成為了接受北京輻射、承接國際資本轉移的第一梯度區和主戰場。然而，僅僅離得近還遠遠不夠。
我們看中了對方過硬的線上軟件開發能力。”李權剛剛代表公司與保定朗天科技發展有限公司現場簽了一個智慧養老APP軟件平臺項目。他告訴記者，已經運營了十多年的北京創神數碼科技有限公司之所以選定這個合作伙伴，最主要的是對方實力過硬。這也是許多北京企業對河北服務外包企業的看法。
據了解，我省服務外包產業起步晚、規模小，只經歷了短短幾年的發展歷程，但服務外包執行額已從零的突破，增長到2014年的352.7億元，河北服務外包企業也得到了迅速成長，這是吸引京企的重要條件。
除此之外，作為‘知識密集+人力密集’型產業，我省對于北京企業還有多個有吸引力的優勢。”省商務廳服務貿易和商貿服務業處處長金成說。
產業成本——數據顯示，我省大學畢業生平均工資水平比北京低20%，辦公樓宇租金比北京低70%以上。不少京企表示，這是非常誘人”的優勢。
人力資源——河北擁有37所本科院校、59所普通高職（專科）院校、13所服務外包示范院校，為軟件和服務外包產業發展提供了強有力的人才支撐。
示范園區——我省現有1個國際服務外包開發區、1個國家級軟件產業基地、1個國家級動漫產業基地、8個省級服務外包示范園區，這些都為軟件和服務外包企業提供了落戶載體，企業可以拎包入駐”，開展業務。
產業深度合作，優化河北服務外包產業結構
當天的對接現場，有26個京冀服務外包合作項目現場簽約，項目總投資85.33億元，項目建成后預計年營業額達211.37億元。
這次簽約的項目非常優質。”金成說，從行業來看，互聯網金融項目4個、專業人才培育項目4個、呼叫中心項目3個、健康養老服務項目3個、園區載體合作項目3個、智慧城市及物聯網項目2個、公共服務平臺項目2個、電子商務項目2個、大數據云服務項目1個，基本上都是我省非常需要的類型。
金成介紹，我省服務貿易長期存在結構不盡合理的問題，運輸、旅游、建筑工程等傳統服務貿易占比較高，金融、保險、新興服務貿易占比較小。而北京恰恰與我省互補。
在這一點上，北京與河北正逐步形成人才和市場的深度對接，實現優勢互補、強強聯合、互惠共贏。”省商務廳副廳長陳彥報說。
未來，河北與北京企業的這種優勢互補還有很大的潛力和空間。”北京市服務外包協會副秘書長陸渝建議，京冀雙方共同努力，進一步打通兩地信息通道，讓尋求合作的北京企業更加了解河北優勢，讓河北企業更清楚北京企業的需求。
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我省服務外包產業導向——促進產業價值鏈向高端延伸
根據我省服務外包產業發展現狀，省政府《關于促進全省服務外包產業加快發展的實施意見》明確，我省服務外包產業導向為：堅持同步推進信息技術外包（ITO）、業務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO），著力發展高技術含量、高附加值服務外包業務，促進產業價值鏈向高端延伸。
我省將積極拓展服務外包行業領域，大力發展軟件和信息技術、設計等領域服務外包，加快發展文化創意、教育等領域服務外包，積極發展金融后臺服務外包業務。順應大數據、物聯網、云計算發展趨勢，整合優勢資源，堅持分包、眾包相結合，重點在互聯網+生物醫藥研發、物流、旅游、電子商務、政府公共服務等方面有所突破。 文/王成果