最近跟很多朋友聊到招技術團隊問題。

在需要技術支持的時候，比如要開發(fā)一個app，要做一個網站，很多公司猶豫，是自己招幾個技術人員來做，還是外包給其他公司來做。

很多創(chuàng)業(yè)公司都選擇了外包。因為，就算公司想招一個技術團隊加入公司作為全職員工，一來也不一定能找到技術不錯的人，二來即使找到了公司也養(yǎng)不起。

但是找外包團隊呢，合作起來也不是很順暢。如果這個外包團隊沒有什么其他事情，還能兢兢業(yè)業(yè)的幫忙開發(fā)。如果他們手里有了更賺錢的活，他們很可能就不那么勤奮了，進度會經常被耽誤了。而且，如果開發(fā)出來產品之后，你還想不斷修改、改進，外包團隊很可能就不愿意干了，因為他們會認為這增加了工作量，還會不斷要求你增加費用。

有時候創(chuàng)業(yè)公司還會找大公司里的人幫忙兼職開發(fā)。一旦遇到這些人在自己公司里加班之類的，他很可能也保證不了兼職工作的進度安排。

是招全職員工，還是外包，還是找兼職。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)面臨著兩難。

今天分享的兩篇文章，簡單分析了三種用人方式的各自利弊，可以供大家稍微參考一下。

當斯蒂芬妮的Moms Corps紐約辦公室需要人手時，她采用了三管齊下的方法。

她雇傭了三個兼職，一個做招聘，一個負責業(yè)務，第三個負責社交媒體。斯蒂芬妮說，我們能夠雇傭到專業(yè)的人來做每項工作。”

斯蒂芬妮的這種做法提示我們，創(chuàng)業(yè)者不要只關注應該雇傭誰，而應該注意怎么在不同的崗位上配置不同類型的員工。為公司服務的人員類型越來越多元化，有全職員工、外包商、靈活就業(yè)人員、自由職業(yè)者、臨時工、顧問。他們唯一真正的不同在于企業(yè)對他們的管理形式。

PLLC（一家位于南卡羅來納州和新澤西州費爾菲爾德的會計和金融咨詢公司）的首席會計師戴夫麥肯錫認為，如果企業(yè)主想要統(tǒng)一管理雇員的工作時間、工作流程和勞動場所，他們就應該招聘全職雇員。但是如果你需要一個你用到她時她才來工作的雇員時，那么你只需要跟他保持業(yè)務合作，存下來她的網頁、名片及相關發(fā)票。因為這時你需要的是一位自由職業(yè)者。

每種雇傭方式都有它的優(yōu)缺點。以下幾點是企業(yè)主在決定采用哪種雇傭方式時需要了解的利與弊。

一、全職員工

1. 利

小公司傾向于為那些業(yè)績突出、甘于奉獻的個人保留職工崗位。米切爾的公司位于紐約，是一家社交媒體營銷機構。她說，當一個人的大部分時間都是圍繞公司轉的時候，他的工作會更出色。上班時間的5點到9點不會讓人產生突破性的創(chuàng)意，但是在晚上、在周末、在思緒飛翔的時候卻能產生。

2. 弊

一般來說企業(yè)雇傭全職員工，就需要為他們辦社保，這樣的成本就高多了。而且解除勞動關系時還可以要補償。

JHB人力資本管理公司（一家紐約咨詢公司）創(chuàng)始人Jason Boltax說，為了避免或盡可能地使這些問題最小化，用人單位應制定清晰、簡明的員工手冊，每一個新的員工必須遵守手冊中的公司規(guī)章制度。而且，雇員必須完全認同并簽字。這樣在發(fā)生勞動爭議時，用人單位才可能處于有利的地位。

二、臨時工和兼職

1. 利

短期任務、快速周轉性的工作或者需要專業(yè)技術的工作可以雇傭臨時員工。有頭有尾的工作，就可以長期雇傭一名兼職。

雇傭臨時工和兼職者有一個很明顯的優(yōu)點：對于工作周期較短、長期形勢不明朗的工作，這種用工方式是最合適的。

另一個優(yōu)勢在于，你有幾乎使用許多非常有能力的人才。這些人才你可以暫時沒辦法把他挖到你這個剛剛開始初創(chuàng)的企業(yè)里來，挖來了你也養(yǎng)不起。

2. 弊

這樣的外部人員，為你工作時以自我利益為中心。當需要做出犧牲時，與全職雇員相比，外部人員更有可能將個人利益放在首位而不是將整個公司的利益放在首位。

另一個潛在的劣勢在于，由于外部人員獨立工作，所以當你向調查他們的底細時，一般很難了解透徹。

位于加利福尼亞州圣克拉拉的投資軟件開發(fā)的Born To Sell公司首席執(zhí)行官斯凱林麥克說，他花費額外的6到9個月來招聘自由工作者，在elance和odesk人才招聘網站上分配項目。這個過程花費了超過他預期的時間。但是麥克說：我節(jié)省了50萬美金，這真是很棒的一種經歷。”。

三、外包

1. 利

當一項工作需要高度專業(yè)的技能，而且時間緊任務重，可以把工作整體外包給其他公司。桌面支持、數據中心、客戶服務呼叫中心等工作通常不需要企業(yè)自身運營。

在菲律賓擁有自己的辦公室，奔波在多倫多、蒙特利爾和圣弗朗西斯科的外包顧問凱威霍華德說，另外，外包后能使你將注意力聚焦在對于公司的成功更加重要的事情上。”

2. 弊

與自己經營相比，外包可能需要支出額外的費用。

外包也需要耗費資源去運作。據凱威所說，有三個因素是一項外包項目成功的關鍵。一是準確的招標計劃書，二是選擇合適的機構，三是選派一名工作得力的內部聯(lián)絡員，一般由戰(zhàn)略執(zhí)行者擔當，去建立培養(yǎng)關系。

凱威說：你不得把它視為一種合作關系而不是客戶和服務商的關系。”舊金山海灣地區(qū)船舶運輸業(yè)顧問、拉夫咨詢公司創(chuàng)始人拉夫柯蘭遵循這些建議一路到菲律賓。在那里，他花費數月去招標、談判和簽訂合同。

拉夫說：我們確實遇到了一些困難，但是當前關系的力量是建立在我抽出時間親力親為的能力上”。

外包的優(yōu)點與缺點

問：外包真的是一種發(fā)展企業(yè)的好辦法嗎？

答：現在外包已成為一件相當重要的事情。

現在很多人很流行這樣說：你應該做自己擅長的，把其它的進行外包。也就是說，將你公司的重心集中在具有核心競爭力的方面，讓別人來做剩下的部分。理論上說這種邏輯是合理的。從實踐的某種程度上來說，就像其他事情一樣，你可能會做的過了頭。解決的辦法就是了解你的企業(yè)及其目標，并考慮外包可以怎樣幫你實現企業(yè)目標。

說到外包，一些事務很明顯可以進行外包，如法律服務、印刷服務、運輸等。很多企業(yè)把這些事務外包。還有一些職能不太明確的工作，公司也會因為外包者自身的專業(yè)特長，而愿意相信他、將工作外包給他。舉例說明，如果你有會計學的相關背景，公司就可以讓你幫忙做帳。還有一些其他的事情，很多人可以自己做，但卻不應該自己去做。比如說，大多數公司都需要建立一個官方網站或設計他們的logo（商標），但自己做和雇傭一個專業(yè)人士來做的效果是完全不同的。

但是，你不能將企業(yè)中一些重要的方面外包的。你應該側重于這些工作，比如管理流動資金的工作，還有跟客戶的互動。

有些事務可以一開始外包，而后自己接手做。舉個例子，如果你對雇傭一個保安沒什么經驗，你就可以讓一個保安公司幫你招聘一個。他們會收取額外的介紹費，但你也得到了有意義的價值。保安公司知道你的需求，登廣告招聘求職者，篩選合適的人，將對于公司毫無風險的人推薦給你。如果保安因為某些原因無法勝任，你可以讓代理公司換其他人。當你找到了合適的人選，并決定長期雇用，你就可以支付給保安公司一些酬金，然后將選定的雇傭者轉為自己的正式職員。（這也就是從外包到自己接手的轉變。）

當以上的情況變得很尋常，直到你又有工作需求時，你才會再次考慮外包。靈活性是外包的一個優(yōu)點。取消一個合作伙伴的合作關系，比開除一個員工更方便（至少不用擔心離職補償和勞動爭議）。試想一下，當你不得不告訴一個靠這份工作養(yǎng)家糊口的職員，你只需他半工半薪時，你會有怎樣的感受。外包的另一個優(yōu)點是，你不必成為一個特定領域的專家。你可以依靠外包公司成為專家，就像上面網頁開發(fā)和商標的例子一樣。

也許外包最大的實惠在于能幫你省錢，當然這取決于你公司的規(guī)模以及你外包怎樣的特殊工作。但一般來說，如果你深思熟慮一下，是會省錢的。比方說，我們公司外包IT服務（開發(fā)APP、維護服務器和網站），外包花費比雇傭專職IT人員要少很多，而公司獲得的服務基本相同。

公司還可以把財務記賬和報稅外包出去，同樣省錢。隨著公司的發(fā)展，我們將繼續(xù)衡量這些外包決策。也許隨著公司的壯大，IT外包保持良好的狀態(tài)，但我們最后可能從現有的職員中雇傭某個人

外包的一個弊端是你正在將你公司的一部分交到別人手里。你不得不問一下你自己，你是否信得過他們。你是否認為他們將維持你企業(yè)的發(fā)展，他們是否能適應你的發(fā)展、滿足你改變的需求。最好的建議是，仔細的思考一下你企業(yè)中的每個職能部門，并指出哪些職能工作是可以外包的，然后嘗試去做！大部分情況下，常識將會幫您順利實現。