信息服務集團（ISG）發布了2015年第一季度外包指數，數據表明，今年年初全球外包市場增長放緩。外包業務量2014年以來有所下降，由于行業的價格戰使得合約價值不斷下降。 2014年外包業務在價值，規模和行業增長方面是接近創紀錄”年。ISG是一家領先的技術分析、市場情報和咨詢服務公司。外包指數是測度500萬美元以上的年度合同價值（ACV）的商業外包合同的季度研究。該報告發現，外包的全球ACV本季度51億美元。這遠低于2006年以來第一季度60億美元的平均水平。