在2012年至2016年期間，全球網絡外包市場成長良好，年均復合增長率達到4.67%。促進市場成長的主要因素是使用網絡外包服務來提高盈利能力。全球網絡外包市場也見證了越來越多的端到端解決方案。然而，在美國采用最小的網絡外包也會成為市場的挑戰。