本報訊（記者彭瑩通訊員王向陽王芳）沒有煙囪、不需要廠房，卻能推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級—————服務(wù)外包，這個綠色引擎”正在寧波全面發(fā)力。

記者昨日從寧波市外經(jīng)貿(mào)局獲悉，截至目前，寧波市服務(wù)外包企業(yè)累計已達(dá)到１００２家，從業(yè)人員達(dá)３．９萬人。這意味著寧波的服務(wù)外包邁上了一個新臺階。”市外經(jīng)貿(mào)局副局長、新聞發(fā)言人顧立群感慨道，服務(wù)外包的發(fā)展能夠更好地服務(wù)外貿(mào)已基本達(dá)成共識，在不久的將來，服務(wù)外包對于寧波外貿(mào)的推動以及寧波經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的促進(jìn)將越來越明顯。”

今年上半年，全市完成服務(wù)外包執(zhí)行總額６８．６４億元，繼續(xù)保持高速增長。而從２００８年至２０１３年，按商務(wù)部統(tǒng)計口徑，全市服務(wù)外包離岸合同額和離岸執(zhí)行額年均增幅分別達(dá)到６９．２９％和１０２．８２％，遠(yuǎn)高于同期外貿(mào)出口增幅。

微軟、迪斯尼動漫、塔塔、華為、中軟國際、浙大網(wǎng)新、神州數(shù)碼等一大批國內(nèi)外服務(wù)外包巨頭，爭相落戶寧波。全球服務(wù)外包巨頭日本樂科科株式會社，聯(lián)手全球ｉｔ服務(wù)外包百強企業(yè)巴西ｃｉ＆ｔ公司，在寧波設(shè)立了中國第一個開發(fā)中心。３年多來，該公司在寧波地區(qū)的業(yè)務(wù)量年均增長超過１００％，員工從２０人增長到１００多人。

據(jù)了解，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)起步相對較晚但發(fā)展迅猛。寧波編制了全國第一份城市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)研究發(fā)展規(guī)劃，成立了全國第一家城市服務(wù)外包研究中心，在全國率先出臺了《政府服務(wù)外包暫行辦法》，培育了北侖、鄞州、高新區(qū)、江東四個省市級服務(wù)外包示范園區(qū)及寧波服務(wù)外包學(xué)院、浙大軟件學(xué)院等十二個服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地。

目前，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展水平已躋身全國前２０強，被評為２０１３年度全國服務(wù)外包最具發(fā)展?jié)摿Τ鞘小?/p>

與增速迅猛相對應(yīng)的是寧波服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也正在邁向高端。

數(shù)據(jù)顯示，全市ｉｔｏ（信息技術(shù)外包）、ｂｐｏ（業(yè)務(wù)流程外包）和ｋｐｏ（知識流程外包）三塊業(yè)務(wù)的比例劃分大致為５：３：２。在境外業(yè)務(wù)承接方面，我市目前離岸服務(wù)外包合同額約占全市外包合同總額的１／３，其中ｋｐｏ高端業(yè)務(wù)份額正在逐年攀升。

目前，我市承接境外服務(wù)外包發(fā)包來源已突破１００個國家和地區(qū)。２０１３年，有來自１３個國家和地區(qū)的外包執(zhí)行額超過千萬美元，特別是香港和美國的外包執(zhí)行額突破5000萬美元。

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什么是服務(wù)外包？

到底什么是服務(wù)外包，服務(wù)外包又能給寧波帶來什么？

簡單地說就是把專業(yè)的事交給專業(yè)的企業(yè)來做。企業(yè)通過服務(wù)外包將原本由內(nèi)部完成的非核心業(yè)務(wù)剝離出來外包給外部專業(yè)服務(wù)提供商，不僅有利于企業(yè)降低成本，優(yōu)化資源配置，更突破了地域限制，加快了業(yè)務(wù)全球化進(jìn)程，是新一輪全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級的重要產(chǎn)業(yè)。”顧立群舉了幾個例子，比如說服務(wù)外包中的工業(yè)設(shè)計，就能提升寧波制造的國際競爭力和附加能力，有了設(shè)計的服裝肯定能夠擁有更多的自主定價權(quán)；比如說寧波目前頗具特色的供應(yīng)鏈物流，能夠更好地提升寧波港的競爭力；而智慧城市的建設(shè)，則可以讓市民更加宜居。”

根據(jù)中國服務(wù)外包研究中心發(fā)布的信息，未來全球服務(wù)外包市場規(guī)模巨大，預(yù)計到２０２０年，全球潛在的服務(wù)外包市場需求將為１．６５萬億至１．８萬億美元。