商務部5月16日召開例行發布會，通報今年1~4月我國商務運行情況。商務部新聞發言人沈丹陽在會上表示，得益于商務部和相關部門的支持政策，服務外包這幾年發展迅速且社會效益顯著，尤其在吸納大學生就業方面作出了很多貢獻。據其介紹，1~4月我國共簽訂服務外包合同51462份，合同金額337.8億美元，同比增長69%。

根據商務部服務貿易司的統計，今年1~4月，我國共簽訂服務外包合同51462份，合同金額337.8億美元，同比增長69%；執行金額164.7億美元，同比增長46%。其中，承接國際服務外包合同金額229.5億美元，同比增長58.9%；執行金額148.5億美元，同比增長40.6%。目前我國的服務外包呈現以下幾個特點：一是美國、歐盟、中國香港和日本是主要發包市場；二是示范城市產業集聚作用突出；三是服務外包就業規模穩步擴大；四是信息技術外包(ITO)占主導地位。

沈丹陽指出，我國服務外包這幾年發展迅速主要得益于以下幾個因素，第一，商務部和有關部門在國務院的領導下，出臺了一系列的支持政策；第二，這些年隨著中國服務業的發展和中國服務外包業務的發展，在人才方面具備了相當的競爭力，所以國外很多發包方愿意把單子放到中國來；第三，隨著制造企業用工變化和經濟結構調整，有更多的企業和優秀的生產元素進入到服務外包領域。