近日，安徽省商務廳、省發(fā)改委、省經(jīng)信委、省科技廳、省財政廳聯(lián)合下文，認定蜀山新產(chǎn)業(yè)園區(qū)為安徽省服務外包示范區(qū)，全省僅9家園區(qū)入選。

起步晚 產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速增長

蜀山新產(chǎn)業(yè)園服務外包產(chǎn)業(yè)起步晚，發(fā)展迅速。園區(qū)總規(guī)劃20平方公里，其中服務外包產(chǎn)業(yè)先導區(qū)規(guī)劃用地719畝，總投資逾50億元。截至2013年底，園區(qū)累計服務外包企業(yè)60家，從業(yè)人員2萬人。2012年承接服務外包合同簽約金額38億元，服務外包發(fā)展水平在全省排名領先。目前,園區(qū)已形成了以軟件開發(fā)為主的ITO產(chǎn)業(yè)，以呼叫中心、人力資源、采購物流等為特色的BPO產(chǎn)業(yè)和以生物醫(yī)藥、動漫設計、金融財務等為代表的KPO產(chǎn)業(yè)。

門類全 產(chǎn)業(yè)鏈迅速延伸

快速增長的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，背后是一批迅速成長的服務外包企業(yè)，寶葫蘆和訊鳥2家全國服務外包百強企業(yè)入駐。園區(qū)服務外包企業(yè)共獲得各類認證115項，就業(yè)人數(shù)超過300人規(guī)模企業(yè)20家，外包執(zhí)行金額超過5000萬人民幣的服務外包企業(yè)24家。

當前，園區(qū)重點引進呼叫中心為主的BPO服務外包企業(yè)，目前已簽約呼叫中心相關企業(yè)31家，形成了以服務外包、電子商務為核心，遠程增值服務、人力資源培訓、物流配送等為一體的產(chǎn)業(yè)鏈。

多措并舉 產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境全面提升

近年來，蜀山區(qū)服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展軟硬件環(huán)境得到全面提升。在基礎設施建設上，產(chǎn)業(yè)園建設分五期推進，一期、二期、三期總面積已建成投入使用，四期在建。載體建設上，搭建了以云計算為基礎的市級服務外包公共技術平臺。

此外，蜀山區(qū)出臺規(guī)定，對電子商務和服務外包產(chǎn)業(yè)進行扶持，對入園服務外包企業(yè)給予房租優(yōu)惠、裝修補貼、稅收獎勵等優(yōu)惠政策等。

今年，園區(qū)力爭服務外包企業(yè)總數(shù)達120家以上，其中，服務外包執(zhí)行額3000萬元人民幣以上的服務外包企業(yè)達到80家以上。三年后，將逐漸實現(xiàn)向知識流程外包業(yè)務的高端環(huán)節(jié)提升和轉(zhuǎn)型。（左磊 路璐 劉亞萍）