近期ISG發布的服務外包指數顯示出市場方面的強勁增長，與上季度相比年外包合約價值增長了89%。最新的數據表明EMEA（歐洲，中東和非洲）地區的外包交易量占世界總外包交易量8000萬歐元，是世界外包行業規模最大的市場。在地區層面上，英國服務外包在第三季度顯示的較快的增長，比前一季度增長了35%。