近年來，我區不斷加強扶持培育和行業引導，全區服務外包業迅猛增長，成為全區開放型經濟發展的新亮點。2012年，全年共承接服務外包合同85份，合同總額3495萬美元，同比增長1.8倍，完成執行額2832萬美元，同比增長2.3倍，其中離岸執行額2657萬美元，同比增長2.4倍。

　　
　　開發區作為全市發展服務外包的主要載體之一，聚集了全市近2/3的服務外包企業和90%以上的服務外包發展載體。重點打造了東營軟件園、生態谷”、黃河三角洲國際創意產業園等服務外包發展載體；培育了勝利軟件、萬洲科技、榮興石油等骨干外包企業；勝利軟件在勘探開發、數據管理、數字成圖等多個領域，形成了行業級解決方案，勝利軟件”已成為國內外同行業知名品牌。同時建設了黃河三角洲云計算中心”和甲骨文公共技術服務平臺”等公共服務平臺，為軟件及服務外包產業的發展提供了有力的技術支撐。全區商務部登記登記服務外包企業32家，有11家企業登記開展離岸外包業務，離岸業務延伸到中亞、中東、歐美等20多個國家和地區。

　　
　　開發區雄厚的制造業發展催生了服務外包新業態的誕生，部分高端服務外包企業逐漸嶄露頭角：方圓集團在發展有色金屬主導產業的同時，依托自身優勢研發的氧氣底吹熔煉多金屬捕集技術，已出口越南、智利等國家，并專門成立方圓技術服務公司；山東國瓷公司在介質瓷粉研發、實驗、應用服務方面與臺灣、日本等企業建立了長期、密切的合作關系；俊富無紡布集設計、研發、技術咨詢、管理服務、產品生產為一體，為國外客戶開展產品個性化定制，深受客戶青睞。