長江日報消息（記者萬建輝 李佳）早在2005年，武漢伢牛武年經營了一家名為視微國際”的公司，通過網絡賣東西給美國人。他不會想到，當初那個被定義為外包服務”的新興產業，如今在武漢，是5萬人的工作崗位。武漢正逐步成長為華中地區最大的服務外包示范城市。

每天夜幕降臨，牛武年和他的30多名年輕員工按照美國白天的上班時間，操著流利的英語，利用公司銷售軟件系統、網絡電話、網絡視頻和付費寶，為視微國際集團在美國和加拿大的客戶提供電腦及其他數字器材的銷售、售后和維護服務。

2009年，武漢被國務院確定為中國服務外包示范城市，已形成550多家企業、5萬多從業人員的產業發展規模。目前，一批大型跨國離岸外包企業相繼落戶，惠普、法國電信等在武漢建立軟件研發中心。

2010年，武漢服務外包產業實現營業收入281億元人民幣，出口2.1億美元。

我們剛剛完成了一項全球性的調查，結果顯示，在北京、蘇州、杭州和大連等18個中國城市里，武漢是服務外包產業成本最低的城市。”4月在武漢舉行的第五屆武漢服務外包產業發展與國際合作論壇上，全球商務流程外包百強企業阿瓦桑公司的首席執行官凱文·帕瑞克如是說。

武漢市政府的目標是，到2015年，全市實現服務外包營業收入1200億元，把武漢打造成全國重要的離岸服務外包交付中心。