中新網南通9月17日電 (陳光明 陸建國)17日,南通獲得了中國呼叫中心產業建設示范基地”榮譽稱號,并舉行了揭牌儀式。
中國的呼叫中心從十多年前一個默默無聞的行業轉變為各級政府全力以赴支持發展的新興產業,全國各地呼叫產業基地也發展迅速。截止2009年,中國呼叫中心座席總數超過40萬個,市場累計投資規模近400億元。
據統計,南通服務外包企業員工平均工資約是上海的一半,物業成本是上海的三分之一。相對較低的商務成本,優質高質的快捷服務,為南通呼叫產業發展提供良好的發展平臺。而南通是著名的狀元之鄉”,教育基礎雄厚形成了顯著的科教人才優勢,扎實的產業發展基礎、優良的創新創業環境,為服務外包特別是呼叫產業發展奠定了堅實基礎。
目前,南通正著力構建一城四基地”呼叫產業格局,打造中國呼叫產業城”特色品牌。南通經濟技術開發區以攜程呼叫為龍頭,加快建設呼叫產業基地;如皋市以科技城為載體,加快建設中國呼叫中心產業標準化建設基地;通州區與無錫高新區合作,共建中國先鋒呼叫中心產業城”;崇川區以國家級科技服務中心為基礎,加快建設電子商務基地。