軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)是智力密集型的現(xiàn)代服務業(yè)，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環(huán)境污染少、吸納大學生就業(yè)能力強、國際化水平高等特點，對拉動經(jīng)濟增長、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構、轉變發(fā)展方式、促進社會穩(wěn)定具有重要作用。
我國現(xiàn)行的軟件產(chǎn)業(yè)分為軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成和軟件技術服務三大類。其中，軟件產(chǎn)品包括基礎軟件、中間件、應用軟件、嵌入式軟件、IC設計五個部分；系統(tǒng)集成包括電子政務系統(tǒng)集成、電子商務系統(tǒng)集成、企業(yè)管理系統(tǒng)集成等七個部分；軟件技術服務包括軟件售后服務、軟件咨詢和供應、數(shù)據(jù)處理等六個部分。軟件產(chǎn)業(yè)收入主要由軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)集成、嵌入式軟件、IC設計和軟件技術服務構成。
服務外包是指企業(yè)將價值鏈中原本由自身提供的具有基礎性、共性、非核心的IT業(yè)務和基于IT的業(yè)務流程，外包給專業(yè)服務提供商來完成的一種服務模式。從服務內(nèi)容上，分為信息技術外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）；從地理分布上，分為離岸外包和境內(nèi)外包。我們所理解的并所指的服務外包主要包括軟件研發(fā)、信息技術研發(fā)、信息系統(tǒng)運營維護等信息技術外包，企業(yè)業(yè)務流程設計、內(nèi)部管理、運營服務、供應鏈管理服務等業(yè)務流程外包，以及知識產(chǎn)權研究、醫(yī)藥研發(fā)、產(chǎn)品技術研發(fā)、工業(yè)設計、工程設計、動漫和網(wǎng)游設計等知識流程外包。
中盛認為，軟件產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟的先導性、基礎性和戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。20世紀90年代以來，全球軟件產(chǎn)業(yè)增長率為全球經(jīng)濟平均增長率的5倍以上，隨著軟件網(wǎng)絡化、全球化、服務化、開放化趨勢的增強，軟件產(chǎn)業(yè)已成為新一輪國際競爭的焦點和戰(zhàn)略制高點。中盛認為，發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)既是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、促進產(chǎn)業(yè)升級的重要手段，又是加速新型工業(yè)化進程、調(diào)整經(jīng)濟結構、轉變發(fā)展方式的戰(zhàn)略舉措。進入21世紀以來，我國軟件產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，據(jù)專業(yè)機構預測，今后5年我國軟件產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持17%以上的增速，其中軟件服務增長將達25%。
根據(jù)中盛研究，服務外包是隨著經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展、產(chǎn)業(yè)分工不斷細化、通信和互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用而迅速發(fā)展起來的，越來越多的企業(yè)將服務外包作為降低成本、提高效率、增強核心競爭力的重要手段。近年來，全球服務外包一直保持20%左右的增長速度。隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)實力不斷提升，必然衍生出研發(fā)設計、網(wǎng)絡維護、企業(yè)咨詢、財務管理、技術支持等大量的服務需求，境內(nèi)外包將與離岸外包相互促進，共同推進產(chǎn)業(yè)轉型升級，服務外包將成為經(jīng)濟增長的重要力量。
中盛投資在全國5個城市重點溝通統(tǒng)籌規(guī)劃、招商引資服務并管理運營軟件和服務外包產(chǎn)業(yè)園(基地)合作事宜。中盛投資重點研究實時數(shù)據(jù)庫、XML數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化項目，BIOS與國產(chǎn)PC配套產(chǎn)業(yè)化項目，集成辦公軟件國內(nèi)市場占有率提升項目，嵌入式軟件應用融合項目，IPv4/IPv6融合網(wǎng)絡芯片研究與融合網(wǎng)絡設備產(chǎn)業(yè)化項目，SaaS軟件孵化培育項目，傳感網(wǎng)技術應用及支撐軟件項目，智能電網(wǎng)、智能交通、通信行業(yè)軟件技改及提優(yōu)項目等等。
同時，中盛投資圍繞發(fā)展軟件產(chǎn)品和軟件服務，集中關注核心技術和自主知識產(chǎn)權的開發(fā)與應用，重點圍繞12項核心技術服務展開市場需求和產(chǎn)業(yè)化的分析工作。其中12項核心技術是：
1．多核并行計算技術
2．可信計算技術
3．數(shù)據(jù)挖掘技術
4．云計算、網(wǎng)格計算、分布式計算技術
5．自然語言處理技術
6．SOA（面向服務的架構）技術
7．IPv6（下一代互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）技術
8．虛擬現(xiàn)實技術
9．機器學習技術
10．神經(jīng)網(wǎng)絡技術
11．生物特征識別技術
12．基于內(nèi)容的音頻和視頻搜索技術
