商業(yè)銀行正在面臨巨大轉型，即由城市商業(yè)銀行轉型為區(qū)域性商業(yè)銀行，由區(qū)域性商業(yè)銀行轉型為全國性商業(yè)銀行。在轉型過程中，商業(yè)銀行的IT運營基礎設施——數(shù)據(jù)中心，在場地規(guī)劃、建設等級、安全性、可用性、連續(xù)性等方面面臨著巨大挑戰(zhàn)。

　　長遠來看，商業(yè)銀行將數(shù)據(jù)中心外包給專業(yè)數(shù)據(jù)中心服務提供商，將是未來發(fā)展的必然趨勢。專業(yè)數(shù)據(jù)中心服務提供商通過專業(yè)化、系統(tǒng)化服務，共享發(fā)電機組、UPS、滅火器、精密空調設備、運行服務人員等等，可以幫助商業(yè)銀行在降低數(shù)據(jù)中心建設、運營成本的同時，提高數(shù)據(jù)中心的服務質量、服務效率、安全性、可用性以及連續(xù)性。

　　客戶需求

　　C銀行的前身是某市商業(yè)銀行，2008年開始由城市商業(yè)銀行向全國性商業(yè)銀行轉型，目前已經在寧波、深圳等地開設分行。

　　為適應C銀行建設全國性商業(yè)銀行的總體目標和業(yè)務的快速發(fā)展，同時解決目前現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心所面臨的瓶頸及風險，C銀行決定利用萬國數(shù)據(jù)服務有限公司(簡稱GDS)提供的高可用性數(shù)據(jù)中心基礎設施，在北京建設C銀行的生產中心，將原有生產系統(tǒng)整體搬遷至新的數(shù)據(jù)中心，同時，利用GDS提供的運營團隊，提供運營管理服務。

　　服務內容

　　1.數(shù)據(jù)中心環(huán)境服務

　　GDS向C銀行提供高等級、高可用性的機房區(qū)域以及辦公區(qū)域，滿足C銀行當前及未來5年業(yè)務發(fā)展的需求。

　　2.基礎環(huán)境分析服務

　　全面了解C銀行現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心面臨的風險及瓶頸，為新數(shù)據(jù)中心建設規(guī)劃及選擇提供基礎數(shù)據(jù)，使新數(shù)據(jù)中心盡量規(guī)避現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心所面臨的主要風險。

　　3.未來場地需求分析

　　a) 科學預測未來5-10年內，C銀行數(shù)據(jù)中心的能力保障需求，具體內容包括機房面積、電力供應等基礎設施能力保障需求以及運維需求等;

　　b) 根據(jù)C銀行未來5-10年的業(yè)務需求，對數(shù)據(jù)中心基礎設施進行規(guī)劃、設計及改造實施。

　　4.數(shù)據(jù)中心整體搬遷服務

　　a) 分析C銀行現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心IT系統(tǒng)及相關設備部署情況，制定科學、合理的系統(tǒng)遷移策略、遷移方案和實施計劃;

　　b) 協(xié)助C銀行完成現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心到新數(shù)據(jù)中心的IT設備遷移;

　　c) 遷移后新數(shù)據(jù)中心內相關IT系統(tǒng)內部聯(lián)調、測試、初次演練和試運行。

　　5.運營管理服務

　　為C銀行提供7×24小時運營管理支持服務，包括對場地、各子系統(tǒng)和運維的長期支持;同時，為C銀行進行災難備份中心的演練及測試提供現(xiàn)場支持。

　　實施效果

　　GDS為C銀行提供了高可用性的基礎設施，滿足了C銀行建設全國性商業(yè)銀行的總體目標和業(yè)務快速發(fā)展的需要。

　　其中，在系統(tǒng)遷移方面，GDS根據(jù)C銀行主要應用系統(tǒng)集中遷移的特點，在北京數(shù)據(jù)中心幫助C銀行實施了整體機房客戶化工程改造，從網絡、電力、空調、照明等各項基礎設施方面提供了全方位的服務;并根據(jù)客戶數(shù)據(jù)存在高風險，高保密等特點，有針對性地對電力，空調等關鍵性基礎設施因素實行了安全的備份方式，以達到7x24小時不間斷提供基礎設施服務能力。

　　在日常生產運維管理方面，GDS提供了基于ITIL標準的事件變更管理流程，滿足了C銀行對具有銀行業(yè)特點的高標準生產機房管理服務需求。