盡管今年全國有不少地區遭遇用工荒”，但用工大戶”寧波永發集團的董事長胡小良卻并沒有受到用工荒”困擾。他向記者道出了秘訣”：我們永發去年起引進了專業的人力資源管理服務機構，用人招聘這塊全讓這些機構去辦了，因此用工問題也就不那么突出了。”
胡小良所說的永發集團與專業人力資源管理服務機構合作，實際上所做的就是作為人力資源服務外包（英文簡稱ＨＲＢＰＯ）”的發包方，把公司人力資源管理的工作或部分工作內容外包給專業的人力資源管理服務機構。
讓專業的機構來做專業的事。”針對用工荒”問題，我市部分民營企業開始試水ＨＲＢＰＯ，將人力資源管理等企業非核心的工作外包出去，從而規范管理、提高效率。
人力資源機構忙著代招工”
專業從事ＨＲＢＰＯ服務的威瑯（中國）人力資源有限公司的董事長黃義奎最近很忙碌，不停地出差。記者聯系到黃義奎時，他正在重慶招工”。在黃義奎和威瑯公司的努力下，春節之后威瑯公司已經介紹了上千人來寧波工作。
黃義奎告訴記者，最近他馬不停蹄地跑到重慶、貴州、云南、湖北等用工輸出地挖人”、尋人”，同時設立在全國各地的分公司和合作培訓機構也快速把農民工信息傳遞到寧波來，為寧波企業的招聘工作提供服務。公司最近每天都要接待至少５批以上的用人企業代表和輸出用工地的學校代表、就業部門代表等，積極為這兩方牽線搭橋，緩解用工荒”，促進就業。
我市另一家大型人力資源服務機構寧波杰艾人力資源有限公司也忙得不可開交。過兩天，河南滑縣就將有１０００多名農民工來到寧波，我們將他們分配到北侖、鎮海、江東、江北的企業里工作。”寧波杰艾人力資源有限公司總裁翁哲峰告訴記者。據介紹，春節以來，寧波杰艾人力資源公司依托設立在全國１７個城市的２０個分公司，已經組織到了５０００多名農民工來到寧波企業工作。目前，由杰艾組織、培訓、服務和管理的農民工已達到２萬多人。
據悉，目前我市有１５０多家人力資源管理服務機構，除了部分機構專業從事高端獵頭服務之外，其余大部分人力資源機構都從事勞務派遣、用工代管等ＨＲＢＰＯ服務。為委托企業代招工”成為他們當前的最重頭工作。
部分民企嘗鮮”ＨＲＢＰＯ
在我市人力資源管理服務機構忙碌著為企業代招工”的現象背后，是一種全新的人力資源管理模式和理念——ＨＲＢＰＯ。
ＨＲＢＰＯ，即人力資源管理外包，在國外市場已非常普遍。在寧波，隨著企業用工管理的逐步規范，寧波一些上市公司和大型民營企業也正逐步嘗試ＨＲＢＰＯ發包，以應對當前的用工荒”，同時降低經營成本。
位于我市北侖區的寧波吉利汽車有限公司是當地的用工大戶。由于汽車銷售火爆，吉利汽車需要招聘３００名一線操作工，春節過后公司派出招聘人員跟隨有關部門組織的招工團到河北等地進行現場招聘，但成效不是太理想。目前，寧波吉利正悄悄地開始導入ＨＲＢＰＯ服務，希望借助專業的人力資源管理服務機構來招聘合適的員工。
記者在采訪中了解到，受到用工荒”困擾，我市越來越多的民營企業正引入新的管理觀念，將人力資源的管理和服務外包給專業的機構。我市已有眾多民營企業將員工招聘這一環節的工作部分或全部委托給專業的人力資源管理服務機構來完成，而舜宇集團、浙江船廠、阿爾卑斯電子等我市部分民營企業則更進一步，已經導入ＨＲＢＰＯ。
正在籌備寧波人力資源服務行業協會的負責人陳信宇告訴記者，以前只有寧波部分外資企業導入ＨＲＢＰＯ，從２００８年開始，寧波一些民營企業逐步開始導入ＨＲＢＰＯ模式管理。現在隨著用工荒”的加劇，更多的民營企業正在嘗試導入ＨＲＢＰＯ。從目前的情況來看，寧波導入ＨＲＢＰＯ的民營企業以機械、電子、食品、快遞、汽車等行業為主，而最重頭的用工大戶服裝業、文具業的企業，目前尚未有大型企業導入ＨＲＢＰＯ這種國際流行的人力資源管理模式。服裝企業用工太多了，我們實在吃不消。”我市一家人力資源服務機構的負責人表示。
調劑用工，減輕企業負擔
通過ＨＲＢＰＯ模式用工，不僅可以在急需用工時幫助企業招工，還可以在企業生產淡季調劑出部分員工，減輕企業負擔。
永發集團導入ＨＲＢＰＯ，是出于一次偶然的訂單大增，臨時需要大量用工的突發情況。去年７月，永發集團突然接到一個大訂單，但對方要求一個月內完成生產并交貨，這需要公司緊急增加電焊工、石膏工等４０多名一線工人。而永發集團不會為了一個月的生產工期而常年多用４０多名工人。這讓永發有點犯難。
在這種情況下，永發集團想到了ＨＲＢＰＯ，請北侖區的一家人力資源服務機構幫忙招聘，用工時長為期一個月。經過當地一家人力資源服務機構從其他工廠的緊急調配，永發順利地招聘到４０名工作時長為期１個月的熟練工，并完成了訂單。
除了幫助企業招聘工人，人力資源管理服務機構還利用其廣泛的企業客戶，在企業之間調劑淡旺季用工，既保證了企業能按計劃減員，又降低了員工失業率。
寧波杰艾人力資源公司有個企業客戶菱茂光電，去年受金融危機影響，菱茂光電要裁減１０００名一線員工。經過協調，杰艾公司將菱茂公司裁減下來的１０００名員工分配到了北侖、鎮海和江北的企業里工作，既保證了菱茂公司能夠及時減少用工成本，渡過金融危機，又讓被裁減的員工重新找到工作。
實際上，調劑員工僅是導入ＨＲＢＰＯ管理的一個優勢。據介紹，ＨＲＢＰＯ不僅可以幫助企業解決用工方面的困難，同時也可以幫助企業管理員工、代發工資、代辦社保、協調處理勞務糾紛等各種人力資源管理方面的工作。
我們現在給寧波１００多家企業做ＨＲＢＰＯ服務，我們相當于是這１００家企業的人力資源部的集合，大大節約了企業的管理成本。我們開發專業的網絡系統和數據庫，聘請專業的人員來核算工資、核算社保、培訓員工，讓企業只要安排研發、生產和銷售就可以了。”威瑯（中國）人力資源有限公司董事長黃義奎告訴記者。
大規模導入尚存不少障礙
盡管我市部分民營企業已嘗鮮導入ＨＲＢＰＯ且成效良好，但在一些人力資源管理服務機構看來，寧波民營企業大規模導入ＨＲＢＰＯ，還存在一些障礙”。
首先是一些民營企業用工不規范，這樣容易引起用工糾紛，我們不敢接他們的外包業務。”寧波杰艾人力資源公司總裁翁哲峰說，寧波的一些民營上市公司用工比較規范，我們接他們的外包業務比較放心。”
ＨＲＢＰＯ的大規模導入還要過民企負責人這道關。”我市另一家人力資源服務機構寧波東方人力資源有限公司總經理劉俊認為，現在很多老板把員工的招聘使用、工資派發、社保及福利發放等視為用工成本，是公司秘密，不想外包，以免造成泄密。一些老板還將招聘員工、發放工資等作為控制企業的一種手段，不敢輕易外包給其他人，造成民企難以導入ＨＲＢＰＯ。”
