51Callcenter 2月10報道（記者葉東）：上海市商務委員會1月20日下午在閘北區市北高新技術服務園區舉行授牌儀式，上海市副市長唐登杰向新認定的閘北服務外包示范區，陸家嘴軟件園、長寧軟件園、天地軟件園三家專業園區以及44家服務外包重點企業授牌。

上海服務外包起步較早，早在2006年就出臺了《關于促進上海服務外包發展若干意見的通知》（即26號文），同年被認定為全國服務外包基地城市。2009年，上海服務外包快速發展。據商務部服務外包及軟件出口信息管理系統顯示，截至2009年12月底，上海全市服務外包企業登記數共606家，從業人員10萬多人，通過各種認證數量351個；1-12月份服務外包離岸合同金額16.83億美元，同比增長18.3%；離岸執行金額10.36億美元，同比增長20.3%。初步形成1個基地城市、5個服務外包示范區、8個服務外包專業園區，84家服務外包重點企業共同發展的格局。

為扶持服務外包發展，上海相繼出臺了《關于促進服務外包產業發展的實施意見》（滬府辦發［2009］16號），《促進服務外包產業發展專項資金使用和管理試行辦法》（滬府辦發〔2009〕49號），《上海市技術先進型服務企業認定管理試行辦法》（滬科合［2009］031號），從綜合性政策到財政扶持政策，從各方面鼓勵服務外包企業發展。2009年上海獲得2008年度國家專項支持資金3279.10萬元，本市配套資金2219.4萬元，去年底，上海又獲得國家2009年度服務外包專項支持資金2598.8萬元。下一步，上海有關部門將重點發展金融、生物醫藥、人力資源等服務外包，繼續做好園區和公共服務平臺建設。