我們都知道亞太地區的保險公司不愿意在IT上有開支，但國際數據公司（IDC）旗下的獨立研究和咨詢公司Financial Insights最新的調查報告顯示這一情況有所改變。日益激烈的市場競爭激發了保險公司摒棄過去內部消化工作的做法，轉而采取外包策略。

Financial Insights是IDC在亞太地區的研究和咨詢公司。該公司致力于幫助客戶選擇供應商、評估IT總體規劃、設計最好的業務和運營方案。

該公司表示，亞太地區的保險公司逐漸發現了技術外包的好處。現如今，他們已經意識到外包是讓自身在激烈的市場競爭中取勝的關鍵。

經濟衰退引起的變化

當前的全球經濟危機從很大程度上推動了亞太地區的保險公司紛紛采取IT外包策略。這些保險公司意識到在不斷變化的經濟環境下生存發展的艱難，也意識到有必要通過技術支持創建一個更有活力的商業框架。

IDC Financial Insights在《保險公司：聚焦亞太地區的主要保險公司》的研究報告中提到了這些新發現，這份報告對該地區主要的保險技術供應商進行了評估。該報告著重分析了三個全企業環境技術公司（CSC，IBM，SAP）以及六個保險技術公司（3i Infotech，Cognizant，EAB Systems，eBao Technologies，Mastek 及Perot Systems）。

報告研究了他們的戰略目標，產品研發、部署以及支持的途徑，價值主張及競爭差異化，市場分布及客戶概述，以及對主要產品的介紹。IDC Financial Insights在報告中還評估了這些公司的優勢和劣勢。IDC Financial Insights公司亞太地區高級研究經理、注冊金融分析師Li-May Chew指出，每個公司都有自己獨一無二的價值主張，通過各自不同的產品、服務和解決方案在市場上展開競爭。

CSC以龐大的、能有效實現終端對終端服務的基地而著稱，而IBM則因為它在該領域投入的大量精力及龐大的業務合作伙伴ISV生態系統而受到贊揚。Chew說，在以上列出的保險技術公司中，3i Infotech擁有令人贊嘆的、能囊括所有保險服務功能的前端解決方案；eBaoTech公司則被認為很有進取心，善于樹立品牌意識。”

建議

IDC Financial Insights公司建議那些打算采取IT外包策略的保險公司，應當清楚自己的需求，這有助于他們找到能滿足自身需要的解決方案。保險公司應當詢問供應商能否根據公司實際情況、權衡多重或單一系統解決方案的優缺點，然后量身定制個性化的產品服務。此外，保險公司還應向供應商索要可參考的客戶案例。

致力于進軍這一新興市場的技術供應商們應當準確辨別利基或者服務不到位的地方。了解保險產業的現狀以及不斷變化的客戶地理分布將是很有幫助的。如果供應商能幫助保險公司提高應變能力和工作效率，那么他們將在這一市場取得更大的成功。供應商們也應當準備好幫助保險公司管理關系生態系統。IDC Financial Insights建議說，他們可以通過更深入的洞察分析、充分利用信息來實現這一點。這些努力最終將換來更明智、更有利可圖的商業決策。