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移動首涉服務外包 “雙中心”支撐系統初成形

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騰訊科技訊 12月24日消息,中國移動南方基地集中化支撐系統開通后,廣州南方基地與北京國際信息港遙相呼應,雙中心”的支撐系統集中化布局已初步形成。

據悉,中國移動南方基地將移動網絡運維管理能力打造成富有競爭力的服務產品,進入服務外包領域,最終將中國通信服務推向國際。

目前,南方基地集中化支撐系統已對中國移動西藏公司、香港公司和巴基斯坦辛姆巴科公司提供異地遠程支撐服務,提高其運維支撐水平和效率,在集團內部實現了服務外包。接下來,還將進一步拓展集中建設的應用系統范圍,并提高服務外包的質量,使得集中化的規模優勢進一步得以發揮,為企業和社會帶來更大的效益。

經過多年的實踐,中國移動在企業集中化管理方面已經取得了明顯成效。通過網絡和支撐系統的集中化建設與運維、設備和物資的集中采購、財務集中化管理等措施為客戶提供了高質量服務,為企業大幅度降低了成本,并節約了大量的社會和環境資源。

業內專家表示,南方基地的海外遠程監控的模式和向外拓展的發展思路,為中國移動走向海外市場,提高對海外分公司的系統管理經驗大有裨益。由此,中國移動邁過了純粹的通信運營的階段,開始向探索具備網絡運營服務外包能力的創新型通信公司邁進。

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