一直以來，印度都是全球服務外包業的老大”。但今年初，印度最大的業務流程外包企業簡柏特CEO帕拉蒙·哈辛卻發出驚呼：中國對印度服務外包業是一個巨大的威脅，是我們面臨的唯一真正威脅。”

來渝參加國際服務貿易高峰會的鄭雄偉同樣看出了帕拉蒙·哈辛的擔憂所在，照目前的趨勢發展下去，僅僅重慶就能媲美全球最大服務外包城市———印度的班加羅爾”。

這里有罕見的經濟增速，僅今年上半年，重慶的國際服務外包協議金額就同比增長了25倍，其發展潛力之巨大，令人難以置信。”亞太總裁協會全球執行主席、亞太總裁與省市長國際合作大會執行主席、全球外包大會執行主席、美國共和黨高級顧問、著名國際經濟學家鄭雄偉，昨日就此接受了本報記者的專訪。

經濟增長新引擎

在鄭雄偉看來，重慶打造中國服務外包示范城市，大力發展服務外包產業極具遠見。

服務外包已成為促進全球經濟增長的新引擎，重慶打造中國的內陸開放高地，服務外包是不可或缺的產業。”鄭雄偉稱，近年來，國際服務外包發展速度非常快，規模不斷擴大。去年以來，盡管受到金融危機的沖擊，但在國際投資、國際貿易雙雙下降的情況下，國際服務外包的發展卻依然一枝獨秀”。

就重慶而言，今年以來，其服務外包實現快速增長”。數據顯示，今年上半年，本市國際服務外包協議金額同比增長2490%，其中執行額同比增長1573%，要說哪里的服務外包發展最快？那就是重慶！”

曾讓印度在國際經濟體系中聲名鵲起的服務外包，對中國而言也是一塊巨大的蛋糕。”鄭雄偉預計，到2010年，全球服務外包的市場規模將達到6000億美元，而目前，中國所占市場份額不到100億美元。

在鄭雄偉看來，重慶在發展開放型經濟的過程中，大力發展服務外包產業，不僅可以規避內陸城市的空間和物流劣勢，還可以培育出一個全新的經濟引擎。

　　重慶有利條件多

目前，除印度外，瞄準服務外包產業的還有不少新興經濟體，在競爭中，重慶不能錯失機遇，”鄭雄偉說。

他認為，重慶發展國際服務外包，正面臨多重有利條件。

首先，推動服務外包的力量是多元的，也是強勁的，各國紛紛積極制定鼓勵政策，為相關市場環境創造出有利氛圍；其次，科技發展、技術進步拓寬了國際服務外包的范圍，擴大了全球服務外包的市場規模；第三，重慶等地區基礎設施條件與科技配套能力在穩步提高，為國際服務外包的開展奠定了良好的基礎。

還有一點很重要，就是全球金融危機刺激了國際服務外包的發展。”鄭雄偉稱，受國際金融危機影響，跨國企業更注重節約運營成本，紛紛將組織內的非核心業務外包出去，重慶要做的，就是主動走出去”，搶拿其中的份額。

　　兩大瓶頸待突破

不過，大力發展服務外包產業，目前重慶的短板依然不少。其中，中高端人才緊缺和本土企業規模太小兩大問題尤為突出。如在去年全國服務外包行業50強中，就看不到重慶企業的影子。

越大的企業越容易接單子。”鄭雄偉舉例說，日本的前五大外包公司占了本國外包業51%以上的份額；美國的服務外包企業IBM擁有20萬員工、600億美元營業額；印度較大的服務外包企業有70億美元的營業額。

他認為，重慶要做大產業，就不得不培育出自己的旗艦企業。

此外，在經濟低迷時，要用相對較低的成本，儲備和培養相應的專業人才，尤其是一些跨行業的綜合性人才。”鄭雄偉建議，要鼓勵世界各地服務外包高級人才到重慶創業。