為半數以上世界500強服務過

創(chuàng)辦于1996年的舜禹公司，最初只是一家默默無聞的小翻譯社，從事一些科技翻譯和軟件外包服務。2002年，公司在與國外一些大型科技研發(fā)類企業(yè)合作時發(fā)現，歐美發(fā)達國家企業(yè)的知識產權擁有量增長迅猛，這些企業(yè)跨國做生意時，往往需要先在業(yè)務涉及到的國家申請專利保護，在當時，中國市場上相關的業(yè)務外包服務是個空白。

“發(fā)現了商機，我們就開始探路。”舜禹公司常務副總經理單杰告訴記者，2003年舜禹公司進入這一領域，并在國內率先提出了“知識產權流程外包”理念，為客戶提供在中國市場的專利翻譯、專利代理等涉及知識產權的全程服務，至今已陸續(xù)贏得了包括西門子、松下在內的半數以上的世界500強企業(yè)的服務訂單。現在公司每年可以承接至少1萬件大型跨國公司的專利翻譯案件。

“目前，我們80%以上的業(yè)務是為國外企業(yè)提供知識產權外包服務。金融危機降臨，但國外企業(yè)在科技研發(fā)領域的投入沒有放慢，所以我們的生意照舊蒸蒸日上。”單杰說，

小公司如何贏得老外信任？

進入這個市場后，這樣一家小公司，憑什么獲得眾多國外客戶的青睞？

單杰說，知識產權服務外包客戶對服務團隊的要求非常高，因此舜禹在雇員招聘時幾乎是“百里挑一”。“首先，應聘者要有在公司至少工作5年以上的打算，其次要對生物、電子、醫(yī)藥等專利研發(fā)行業(yè)有足夠深的了解，最后才是英語應用是否熟練。”而應聘者被錄用后，還得通過專業(yè)培訓和模擬案件輔導才能上崗。

正因為擁有良好、穩(wěn)定的技術團隊，從開業(yè)至今，舜禹沒有遭遇一起客戶投訴事件，在市場上通過口碑相傳，名聲越來越大。

作為“國內第一家”，在這個行當里，無論是技術還是營銷，都得“摸著石頭過河”。舜禹公司自主研發(fā)了計算機輔助翻譯軟件、專利檢索數據庫等，在為國外客戶提供專利翻譯的同時，還為他們提供在中國的專利撰寫、專利代理、專利檢索等一條龍增值服務。這也為公司贏得了越來越多的客戶。

修煉內功，要接跨國市場專利訂單

單杰透露，目前，舜禹公司正不斷積累世界多國專利技術外包服務的經驗，一旦內功修煉到家，將進入國際市場爭訂單，比如代理日本企業(yè)赴美國申請專利保護的服務案。

在新城科技園以及省市相關科技部門的支持下，舜禹公司還在著手建立江蘇最大的專利代理機構，形成專利調研、專利檢索、專利撰寫、專利翻譯、專利代理等完整的知識產權外包服務產業(yè)鏈。

本報記者謝臻本報通訊員張建南


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什么是“知識產權服務外包”

“知識產權服務外包”在國際上也是一項新興產業(yè)，它整合了科技、語言、法律、營銷管理等多個領域的專業(yè)服務，包括為客戶提供專利翻譯、專利撰寫、專利代理、專利檢索、專利調研等一系列服務內容。