王超表示，服務外包具有信息技術承載度高，附加值大，資源消耗低，吸納就業能力強等特點，大力發展服務外包，有利于我國改善貿易結構，轉變經濟發展方式，促進區域協調發展，拓寬大學生就業渠道。

　　據悉，目前，我國服務外包產業雖然尚處于發展階段，但近年來發展很快，2008年我國承接國際服務外包合同執行金額近47億美元，今年一季度承接國際服務外包合同執行金額達到15.8億元，同比增長98.6%，新增就業崗位13.9萬個。截至今年3月，全國承接國際服務外包業務的企業超過4100家，從業人員近67萬。黨中央國務院高度重視服務外包產業的發展，國務院有關部門正在抓緊制訂17項配套措施，目前已經完成6項，其他11項也在積極推進當中。

　　王超說，服務外包產業作為人才和知識密集型產業，需要雇傭大量受過高等教育的人才。目前我國服務外包企業從業人員當中，81%的人員擁有大專以上學歷。我國的服務外包企業通過承接跨國公司的國際業務，依托國內資源，在境內實現人力資源出口，為大學畢業生提供了新的就業渠道，有效地解決了相當一部分人員就業問題。