2008年上半年，國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布報告認(rèn)為，起步于2000年的中國離岸服務(wù)外包市場規(guī)模和成熟度均保持強勁增長態(tài)勢，2007年中國離岸軟件外包市場規(guī)模達(dá)19.7億美元，比2006年增長42.4%。預(yù)計2012年市場規(guī)模將達(dá)到89.5億美元。

有助轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式

服務(wù)外包指企業(yè)將非

核心業(yè)務(wù)如后勤辦公、顧客服務(wù)、商務(wù)業(yè)務(wù)、研究開發(fā)、咨詢分析等外包給其他國家去做。承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)對于渴望迅速提高自主創(chuàng)新能力、提升軟實力和綜合國力的新興發(fā)展中國家具有十分重要的意義。

今年4至6月，全國政協(xié)副主席張榕明率領(lǐng)民建中央專題組，就大力發(fā)展中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)問題赴西安、大連、上海、南京、蘇州等地進(jìn)行調(diào)研。張榕明談道：“我們國家一直是勞動密集型外貿(mào)出口模式，低附加值的制造業(yè)不斷加劇著資源消耗和環(huán)境污染。再加上近幾年國際油價高漲和美國次貸危機的沖擊，經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變勢在必行，大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)成為了最有效的途徑。”

2003年，中國單位國內(nèi)生產(chǎn)總值的能源消耗比世界平均水平高2.2倍，比美國高2.3倍，比日本高8倍，比印度還高0.3倍。而數(shù)據(jù)顯示，制造業(yè)的增值最高不超過15%，而服務(wù)外包業(yè)的增值則高達(dá)100%。服務(wù)外包業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)是來料加工制造業(yè)的20倍，而資源和能源消耗只有制造業(yè)的20%，幾乎沒有污染排放。

一位業(yè)內(nèi)人士也說道：“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一定產(chǎn)值，需要大量的土地、設(shè)備、能源，還會造成污染。而服務(wù)外包屬于絕對的綠色產(chǎn)業(yè)，對于改變我們長期以來先污染后治理的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式具有革命性的意義。”

利于提高自主創(chuàng)新能力

據(jù)統(tǒng)計，全球財富1000強中95%的企業(yè)已經(jīng)制定了離岸服務(wù)外包戰(zhàn)略，去年全球服務(wù)外包業(yè)務(wù)支出總計超過1.2萬億美元。

“服務(wù)外包說白了就是高級打工者和高級管家，利用發(fā)包商的技術(shù)創(chuàng)造產(chǎn)值，實現(xiàn)共贏。”張榕明認(rèn)為，作為“中國服務(wù)”品牌的重要載體，中國企業(yè)通過承接外包方式，不斷參與國際高端技術(shù)研發(fā)活動，有利于通過吸收國際研發(fā)經(jīng)驗，為我所用，不斷提高自主創(chuàng)新能力。

2006年起，商務(wù)部會同有關(guān)部門實施了旨在創(chuàng)造有利條件，全方位承接國際（離岸）服務(wù)外包業(yè)務(wù)的服務(wù)外包“千百十工程”，即“十一五”期間，在全國建成10個具有一定國際競爭力的服務(wù)外包基地城市，促進(jìn)100家世界著名跨國公司將其服務(wù)外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國，培育1000家具有一定規(guī)模并取得國際資質(zhì)的大中型服務(wù)外包承接企業(yè)。

張榕明介紹：“目前國家已經(jīng)開始重視服務(wù)外包業(yè)的發(fā)展，不過我們覺得扶持力度還是不夠，我們的任務(wù)第一是呼吁，第二和第三還是呼吁更多的人能關(guān)注這一產(chǎn)業(yè)。”