商報訊 昨日，全球最大的IT資訊顧問機構IDC公布的一份報告顯示，去年中國IT外包服務市場首次由來自國內的中企動力公司拔得頭籌，逼退了世界IT服務業老大——IBM在中國保持多年的IT外包服務第一的位置。業內人士指出，這是“集群效應”戰勝“示大主義”的典型案例。
所謂IT外包服務（IT Outsourcing Managed Service），就是企業把其信息化工作外包給專業化的IT服務公司來做。在過去幾年，中國的IT外包業務主要還是電信、銀行等國內大企業的專利。因此，具有資源和技術優勢的國際IT企業乘勢搶得了先機。
與此同時，中國的中小企業并非不知道信息化可以提升企業競爭能力，但是不愿在這方面投入太多的費用。這使得中小企業信息化整體處于低水平狀態，而外包信息化也簡單地停留在“做企業網站”的初級階段。連帶使得以中小企業為服務對象的國內IT外包企業生存境遇不佳。
不過，隨著全球經濟放緩，中小企業這種心態出現了微妙的變化。人民幣升值、物價上漲、信貸收緊，這使得以出口為基本導向的中國中小型企業面臨空前的壓力。而通過信息化提升企業競爭力，很可能是中小企業能夠生存下來可供選擇的為數不多的方法之一。中小企業外包信息化開始成為一股潮流。
此次超越IBM成為中國IT外包服務市場第一的中企動力，隸屬于在香港上市的中國數碼。其多年以來都是以中小企業為服務對象，從主機托管、幫助企業建網站這樣國際企業不屑于去做的IT初級外包服務做起，至今已積累了超過20萬的中小企業用戶。其客戶資源和IBM形成了鮮明的對比，可以說是一種“集群效應”戰勝“示大主義”的典型案例。
“集群效應”必須在一種大環境下才能發酵，而這種環境似乎正在到來。IDC大中國區總裁郭昕表示，“盡管整體經濟狀況令人擔憂，但是IT服務外包業務正在成為冬天里的‘春天’”。據預測，中國IT外包市場有望從2007年的10.98億美元增長到2012年的34.28億美元，增長兩倍以上。
