2007年，“國際商業外包”這個頗具神秘色彩的概念開始在中國對外貿易中頻繁出現。

在規模超過2萬名專業客商的第十一屆海峽兩岸機械電子商品交易會暨廈門對臺進出口商品交易會（以下簡稱“臺交會”）上，與會廠商在討論如何合作、如何聯手做國際市場的同時，“國際商業外包”這個新詞在人們中間討論來討論去。

那么，究竟什么是“國際商業外包”？它的出現又預示著在國際貿易領域哪些新的趨勢即將或正式出現？這一新型商業模式的競爭力又如何？……

商業外包，國際外包領域新藍海

作為中國第一家致力于為國際貿易領域提供全球商業外包服務的專業機構，時代第一（中國）控股有限公司走在了市場拓展的最前沿。

追根溯源，其實人們對“外包”這個詞匯并不陌生，當前在我們日常的經濟生活中已經被熟知并有所應用。

“外包” 英文Outsourcing，是目前國際企業界的點擊率最高的流行詞之一，也是國際經濟學家公認的代表21世紀的國際經濟發展新商業模式，指的是各種類型的企業將自己的業務分解，轉移到不同國家和地區，提高效率，靠近市場，降低投資，獲取最高收益。這項業務在歐美國家已較為普遍，像許多企業將不同業務進行外包，軟件外包、人力資源外包、生產外包、設計外包、財務外包等等，是目前拉動區域經濟的有力杠桿，印度的軟件與服務業的崛起與發展就是外包經濟典型案例。

而在中國，這一領域則剛剛興起，常見的外包模式，如“開發外包、人力資源外包、設計外包、呼叫中心外包、法務外包”等模式已被中國企業所接受，呈現出良性發展態勢，而致力于國際貿易領域的“國際商業外包”這個模式一出現便引起了國際買家與中國供應商們的廣泛關注。

有專家指出，國際商業外包服務（國際營銷外包、國際采購外包、國際銷售外包）是國際服務外包產業中一個全新的分支，目前在國際上還尚處于相對空白的狀態。

作為“國際商業外包”這一模式的積極倡導者，時代第一的觀點非常具有前瞻性，他們認為，國際商業外包就是將B2B國際貿易的各項業務進行分解然后外包出去，比如“國際營銷外包”就是將中國中小型外貿企業不擅長的企業形象包裝、國際推廣、國際營銷、買家關系維護等業務進行外包，而“國際采購外包”則是針對海外采購商需要花費大量人力物力組織的采購業務或是活動外包給專門的公司負責，企業自己則將更多的精力與時間專注于研發、生產，提高整體的效率。這一模式得到了業界專家的高度肯定。

專家解構國際商業外包的發展趨勢

有專家指出，接下來的全球經濟浪潮與中國經濟發展趨勢，可能使國際商業外包誕生極其廣闊的市場空間，并加速這一市場的形成：

由于科技的迅猛發展以及各國經濟文化交流的日益深入，我們所處的這個世界變得越來越“平”了，經濟全球化(Globalization)成為了不可逆轉的潮流，越來越多的國家都加入到了國際分工的行列。隨著國際分工的日益精細以及現代溝通工具的日益發達，越來越多公司都選擇將其非核心的高成本或低效率的經營項目轉給低成本或高效率的企業去進行。在國際貿易領域，越來越多的企業都開始認識到降低成本與提高競爭力在經營中的重要性，因此開始尋求外部專業化公司來替其從事某些環節的工作，以達到提高效率或降低成本的目的，而將自身主要資源投入到企業的核心競爭力建設中去。

中國的制造出口在經歷的十幾年的發展后又進入了一個新的發展階段。在這個階段機遇與挑戰并存，一方面中國制造的產品已經獲得了國際消費者的普遍認可；但另一方面，由貿易摩擦的增加與人民幣匯率的升值，出口企業面臨著競爭壓力越來越大。在新的發展階段，出口型企業需要從原來僅僅依靠價格戰來取勝的市場策略轉變成為積累更高競爭能力的策略。在新的競爭環境中，那些注重企業專業化國際形象、注重客戶關系維護、注重主動出擊的供應商必將比那些僅僅依靠價格與貼牌生存的企業擁有更大的發展空間。因此中國出口型企業確實很需要一個專業平臺為其打造這些業務競爭力。然而現有的B2B電子商務平臺、交易會與采購目錄等傳統國際貿易平臺并不能為出口型企業提供這些個性化的能快速提升其企業競爭力的服務。

巨大市場空間提供充足動力

時代第一服務的對象是國際貿易領域的供應商與采購商，前期主要服務中國供應商與外國采購商，之后也將為外國供應商提供國際營銷與銷售外包服務。事實上，在這個全新的領域，已經有越來越多的企業有了清晰的認識并付諸實際行動。

在上述“臺交會”上，呈現出的兩種趨勢正好說明應用方向。臺灣展商關注“商業外包”，大陸中小企業看好“國際營銷外包”。

臺灣客商認為，在全球經濟一體化的背景之下國外買家同樣面臨著客戶需求、產品上市時間、成本、質量、交付速度、經營風險等多方面的挑戰。要維持競爭及合理的利潤水平，降低企業經營風險，就要充分發揮供應商伙伴的功能及專長，以最低成本、適時取得品質優良的產品，確保企業順利運轉的利潤。而供應商的選擇卻是一項目時間周期長、難度大、風險高、費用大的一項目工作。他們當然希望也很樂于見到可以專門協助外國采購商進行在華采購業務的公司，他們可以將涉及供應商搜尋與評估、貿易談判、驗貨、清關、物流、倉儲、保險、索賠等各環節等等的業務都外包出去，可以大大提高效率降低成本，所以樂見其成。

而從目前的大陸中小企業的情況看來，大陸的中小企業用戶超過4000萬家，占GDP的59%，大部份中小企業在外貿人才與經驗方面明顯不足，有的企業連網絡都用不好，投入大量的人力與財力進行國際推廣與營銷明顯不切實際，所以B2B服務的提供商對大陸中小企業提供的B2B產品與服務必須是務求扎實的，而不能只停留在口號上。他們需要實實在在的服務。時代第一(TimesFirst)所供的“國際營銷外包服務”有國際營銷所需的系列解決方案，為企業進行品牌形象電子化定位、利用電子直郵E-Postmail向行業專業的海外買家進行推廣，協助供應商處理詢盤與撮合交易，主動的協助供應商進行海外客戶關系維護等。這些切合實際的解決方案，讓前來了解的參展商們都表現出極大的認同。

巨大的市場空間為時代第一的未來提供了充足動力，時代第一目標就是打造國際貿易領域商業外包第一品牌。

時代第一的制勝因素包括創新的商業模式、雄厚的商業資源、優秀的管理團隊、卓越的企業文化、先進的運營系統、龐大且可靠的商業數據資源、全面的實施方案和技術支持。

作為中國第一家致力于為國際貿易領域提供全球商業外包服務的專業機構，同時，時代第一擁有極具創新特點的企業行業競爭力排名機制(TimesFirst Ranking)的全球企業對企業（B2B）電子商務平臺TimesFirst.com，時代第一將致力于把TimesFirst.com打造成全球最大的免費B2B電子商務平臺。

時代第一“免費B2B電子商務平臺”結合“線下國際商業外包服務”的商業模式代表的是一種全新的國際B2B商業模式（國際B2B2.0模式），也是對傳統國際B2B模式的挑戰與超越，其整體商業模式擁有廣闊的市場前景。

銷售預測表明時代第一針對企業對企業（B2B）領域的國際商業外包服務解決方案（國際營銷外包、國際采購外包、國際銷售外包等服務）及其全球電子商務平臺TimesFirst.com未來的廣告業務將有望帶來巨大的利潤回報。

來源：艾瑞網