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呼叫中心:四要素讓考勤管理變輕松

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  在企業里面,考勤總是員工心中比較關注的話題,也是管理者(HR)比較注重的一個基礎管理工作,可到底這個考勤管理能夠在企業管理里面的員工行為能夠起到一個什么樣的作用呢?企業一直尋思著怎樣能夠提高考勤管理的效果,保證出勤率,員工的工作效率等等,員工一直尋思著怎樣能夠不刷考勤,代替刷卡,忘了帶卡,經理簽字出差等等,企業和員工都是花樣百出,可謂上有政策下有對策,兩者總是沒有走到統一的一條路經上。

  第一,選擇一套能滿足公司的實際需求而且性能穩定的考勤系統。

  第二,要讓企業員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業的經濟效益,為員工創造更加有前景的發展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:效率是激勵出來,好員工是表揚出來的”。

  第三,要注重企業文化的建設,分析研究企業在發展過程中,一些不能保留的習慣和需要發揚的習慣,建立符合企業發展和經營環境的文化體系,讓員工認同企業的發展經營理念和核心價值觀,營造一個上下級和左右級之間相互尊重的和諧氛圍,讓企業文化成為員工遵守企業規章制度的潤滑劑。

  第四,作為企業的管理者,特別是HR,不但要起到模范帶頭的作用,還要充分的與部門員工溝通,時常到基層進行談心,多去關心員工,找到遲到早退的真正原因,用真誠和善意打動,情感解決這些問題,保證溝通無障礙,這是企業走向和諧的一個基本因素。

  只要企業的管理者能做到以上四點,相信考勤不再會成為員工和管理者頭疼的事情。

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