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品牌創新障礙

凡是新生事物，必定會遭遇到這樣或那樣的阻礙，品牌創新也是一樣。在品牌創新的道路上，主要有三個因素阻礙發展。

１．認識障礙

許多企業的領導認為在品牌運行良好時，沒有必要進行品牌創新或放慢了品牌創新的步伐，因為新的品牌產品可能會替代或擠壓現有的品牌及其市場。根據品牌的資產價值流動模型，品牌資產價值在進入穩定期之后，一定會進入品牌資產價值的流出期，如沒有提早進行創新活動加以預防，品牌資產價值的失去、市場的疲軟、消費者的厭倦就是必然的了。像ＩＢＭ就是用減緩小型電腦與工作站的發展，以維護當時的大型主機電腦市場的。可是事物的發展并非如人們所希望的那樣，你不進行創新，別人就要創新，長江后浪是推前浪的。ＩＢＭ就是因為過于保護大型主機電腦市場，而失去了搶奪小型市場的機會，使企業的市場份額有所減少，并直接影響了企業的經濟利潤和行業排位。

２．結構失調

組織是品牌創新的保證，一個具有良好運作的管理構架，組織結構對品牌創新是有很大的促進作用的。但如果組織過于龐大，管理不善、機構臃腫，信息流通不順暢都會影響品牌創新的工作。ＩＢＭ和ＧＭ都是因為組織內部的層層關卡的限制，延緩了新品牌產品創新上市的速度，從而使企業遭到了不必要的經濟損失。結構失調是中國許多大、中型企業創新阻礙的重要因素，因為人浮于事，使許多有效的信息失控或丟失，這樣的案例十分的多。

３．受眾失控

在品牌創新過程中，企業是創新的主體，是創新的原動力，而創新的客體就是受眾———消費者，消費者是品牌創新的推動者。品牌創新就是通過消費者的認可來延長品牌的生命周期的。因此，對消費者的忽視就等于斷送了品牌的前途，沒有消費者認可與忠誠，品牌是不可能生存的。無論你的品牌力是否強大，這一規律都是通用的。“可口可樂”，這一有著上百年歷史、世界品牌榜中的龍頭老大，就因為忽視了消費者的需求而險些“翻船”。在與“百事可樂”的激戰中，“可口可樂”曾一度改變配方，生產了偏甜的產品。這一行為引起了全美幾十萬消費者的反對，他們不僅向可口可樂公司投訴，那時公司每天可收到上千個投訴電話，而且還在全美發了“抵制‘可口可樂’改變配方”的活動。其中有一位老太太在投訴中說道：“我這一輩子只有兩個愛好，一是信奉上帝，二是喝可口可樂，現在你們剝奪了我人生的一大愛好，我永與你們勢不兩立。”這場大規模反對可口可樂改變配方的活動，不僅讓可口可樂公司狼狽不堪，而且也讓其競爭對手———百事可樂第一次打敗可口可樂，雄居碳酸飲料銷量的第一位。這種對消費者的忽視讓可口可樂公司吃盡了苦頭，也讓它們更明白了消費者的重要性，并從此把對消費者的重視提到了至關重要的地位。

綜上所述，企業要進行品牌創新，必須掃除認識上的不足、組織結構上的失調，以及對消費者的忽視等方面的障礙，這樣才能保證品牌創新之路的通暢，才能保證品牌創新成果的運用以及推廣。

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