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現(xiàn)代品牌理論階段

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現(xiàn)代品牌理論階段是品牌學理論的深化發(fā)展階段,主要包括品牌權益(資產(chǎn)、價值)理論、品牌權益(資產(chǎn)、價值)管理理論和品牌權益(資產(chǎn)、價值)管理運作模型等三個方面的內(nèi)容。下面分別予以闡述。

1.品牌權益(資產(chǎn)、價值)理論。20世紀80年代末、90年代初開始,品牌權益(資產(chǎn)、價值)理論研究成為了新的、重大的學術熱點領域。目前,在國外文獻中,有Brand Asset(品牌資產(chǎn))、Brand Equity(品牌權益)和BrandValue(品牌價值)等幾個與品牌資產(chǎn)有關的概念。總體來說,它們之間的關系為:品牌資產(chǎn)是從資產(chǎn)分類的財務會計角度對品牌的靜態(tài)描述,屬于結果性概念;品牌權益描述的是品牌資產(chǎn)形成的動態(tài)過程以及各個影響因素之間的相互作用,屬于過程性和關系性概念;而品牌價值是從哲學和經(jīng)濟學本源上描述品牌資產(chǎn)能夠存在的根本原因,為品牌資產(chǎn)和品牌權益的研究奠定理論基礎,屬于原因性概念(于春玲、趙平,2003)。

(1)Brand Asset研究主要集中在品牌資產(chǎn)財務價值評估(Brand Valua.tion),也就是品牌資產(chǎn)的價格評估上。這種方法是仿照企業(yè)其他無形資產(chǎn)評估的方法對品牌資產(chǎn)的價格進行估算。在公司購并、品牌使用許可與特許、合資談判、侵權訴訟索賠等產(chǎn)權交易活動中都涉及或要求對品牌作價。出于這種需要,許多資產(chǎn)評估公司紛紛涉足品牌資產(chǎn)評估,并發(fā)展出許多評估方法,主要有成本法、市場法和收益法等。其中,收益法居主導地位,典型代表為Interbrand和Finance World基于此法開發(fā)的品牌資產(chǎn)評估模型。該領域的研究代表有,Hill、Lederer和Keller(2001)、Davis(1999、2002)、Franklin(2003)等學者。

(2)Brand Equity已成為品牌領域中使用最廣泛,但歧義也最多的概念。其中,美國市場營銷科學研究院(MSI)、Farquhar(1989)、Aaker(1991,1995,2000,2004)、Kamakura和Russell(1991)、Keller(1993,1998,2002)、Park和Srinivasan(1994)、Kapferer(1998,2004)、Feldwick(2002)等學者的定義最具代表性。我國學者對Brand Equity的翻譯和理解也不相同,如符國群(1999)、范秀成(2000)、盧泰宏(2000)等三位學者分別提出了商標資產(chǎn)、品牌權益和品牌資產(chǎn)的認識。該領域的研究,主要集中在對品牌權益的形成機理及其測評(Brand Evaluation/Measurement)上,即以探究品牌權益的構成要素及相互關系為出發(fā)點,尋找隱藏在品牌資產(chǎn)的經(jīng)濟價值后面的本質(zhì)驅動因素。這類方法關注的是品牌權益的形成原因和過程,偏重對品牌與顧客的相互影響進行定性研究。主要的核心文獻包括,如Y嫁(BrandAsset TM Valuator)、Total Research(Equity Trend TM)等咨詢公司開發(fā)的以管理決策為導向的測評方法、Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》、Aaker(1991,1995)的品牌權益五星模型和十要素(Brand Equi.ty Ten)、Keller(1993,1998)基于消費者的品牌權益模型(Customer.based

Brand Equity)等(于春玲、趙平,2003)。

(3)Brand Value研究主要集中在從經(jīng)濟學本源上描述品牌資產(chǎn)的使用價值和價值。其中,使用價值表現(xiàn)為它具有識別功能、競爭功能和增值功能;價值包括成本價值和增值價值(于春玲、趙平,2003)。而缺乏從價值哲學的高度出發(fā),探討品牌價值的本質(zhì)、評價、分類、選擇、取向、創(chuàng)造、演進及管理等一系列的系統(tǒng)問題。該領域的研究代表有,Nilson(1998)、Ellwood(2002)、Mozota(2004)、Arvidsson(2005)、Turkel(2006)、Lehu(2006)等學者。

2.品牌權益(資產(chǎn)、價值)管理理論。隨著對品牌權益、資產(chǎn)和價值概念及其理論研究的深入,人們認識到,為保證品牌權益、資產(chǎn)或價值的有效形成和長期發(fā)展,必須設有專門的組織和規(guī)范的指南進行管理。為此,品牌權益、資產(chǎn)和價值管理理論研究應運而生。這方面的主要研究成果有,如Aak.el"的著作《管理品牌權益》(1991)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品牌管理:創(chuàng)造和測評品牌權益的新方法》(1998,2004)、Keller的著作《戰(zhàn)略品牌管理))(1998,2002)及論文《品牌報告卡》(2000)、Davis的著作《品牌資產(chǎn)管理:通過自主品牌驅動利潤增長》(1999,2002)、Nilson的著作《競爭性品牌塑造:通過增加品牌價值贏得市場地位》(1998)、Hill和Lederer的著作《無限的資產(chǎn):管理品牌以建立新價值》(2001)、Ellwood的著作《品牌必備書:100余種增加品牌價值的技巧(第2版)》(2002)、Mozota的著作《設計管理:使用設計以建立品牌價值和公司革新》(2004)、Haig的著作《品牌忠誠:世界品牌100強如何繁榮和生存》(2004,2006)、Durkin的著作《忠誠的優(yōu)點:使公司、消費者和品牌富有活力的必備步驟》(2005)、Lehu的著作《品牌維護:如何通過對品牌的保護、強化和增加價值以防止品牌衰老/(2006)、Turkel的著作《建立品牌價值:利潤傳遞的七個簡單步驟2(2006)等。

3.品牌權益(資產(chǎn)、價值)管理運作模型。在上述品牌權益、資產(chǎn)和價值管理理論研究的基礎上,實踐界特別是咨詢界,圍繞如何做好品牌權益(資產(chǎn)、價值)管理實踐,提出了不少運作模型,例如奧美的“品牌管家(BrandStewardship)”、薩奇的“全球品牌策略(The Global Branding)”、電通的“品牌傳播(Brand Communication)”、達波思的“品牌輪(Brand Wheel)”、智威湯遜的“整體品牌建設(Total Branding)”等。總體來說,在此階段,品牌開始上升為公司戰(zhàn)略和管理中重大的新興領域。


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