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品牌領袖的文化背景對品牌文化的影響

在每一個成功品牌的背后，絕不僅僅只有一連串上升的數字和領導人堆積如山的獎杯匾額，而一定存在一種其品牌所獨有的、有超強影響力的品牌文化氛圍。正如，麥當勞雷·克洛克的“Q(質量)S(服務)C(清潔)V(價值)”四個理念，福特汽車亨利·福特的“黃金原則”，通用電器韋爾奇的“煮青蛙”理論，以及海爾集團張瑞敏的“小球斜坡”理論。這種種經營理念，企業文化對企業里的每個員工來說，是大家團結奮斗的共同目標，是自己激勵自省的準則和動力。就品牌的對外傳播來講，無疑是絕好的傳播載體，是樹立個性化品牌形象的有力武器?？梢院敛豢鋸埖卣f，沒有自己獨特品牌文化的品牌，就如沒有靈魂的軀殼。而品牌領袖在品牌文化中所起的作用正如教師是塑造人類靈魂的工程師，品牌領袖則是塑造并影響品牌靈魂的大師。

品牌領袖的文化背景與其品牌文化的成型密切相關。每個民族都有其相應的文化淵源，這樣的背景直接作用于此民族的企業文化中。20世紀70年代后期，世界經濟史上最震撼人心的事情莫過于日本經濟的迅速崛起。一個資源匱乏的國家，在經歷了第二次世界大戰的慘重失敗后，卻出人意料地在短短不到30年時間內，以火箭般的速度在戰爭廢墟上異軍突起，一躍成為當時繼美蘇兩個超級大國之后的世界第三大工業國和經濟國。美國一直引以為豪的王牌工業——汽車業和鋼鐵業受到來自日本的強大沖擊，貼著“索尼”、“松下”、“日立”標簽的日本電器軍團打得美國電器業潰不成軍。這股突如其來的“日本沖擊波”背后就蘊藏著深厚的日本文化淵源。這種文化淵源滲透到日本企業的文化當中。日本企業文化的構成核心就是“和魂洋才”。“和魂”是指日本的民族精神(日本民族自稱大和民族)，“和魂”實際上是以儒家思想為代表的中國文化的產物，是“漢魂”的變種和東洋化。日本“忠于天皇，拼死不撼”的武士道精神就是“和魂”的集中表現。日本企業家在經營管理中很好地利用了這種“和魂”，提倡從業人員應忠于企業，鼓吹勞資一家，和諧一致，相安而處，共存共榮，從強調人際和諧人手以穩定勞資關系?！把蟛拧眲t是指西洋(歐美)的技術。整個日本民族這樣的文化淵源造就了整個日本企業界東西結合，敢于創新的文化氛圍。具體到某一個品牌的品牌文化的形成，品牌領袖自己的文化背景的作用則是不可忽視的。在日本這種獨特的文化氛圍中，松下幸之助對其中家族主義和人本主義的內涵感受深刻。他首先強調集團內部的合作，與個人才能相比，更重視協作與技術的作用；其次他還要求和諧的人際關系，主張“和為貴”的思想。同時，松下幸之助認為“人的智慧、科學知識和實踐經驗都屬于社會財富，而且比黃金更有價值”，“造物之前先造人”?；谶@種文化思想背景，松下公司明確了自己品牌的經營理念：“造人，也造電器?！痹诋斀裰袊?，博大精深的傳統文化也對企業界產生了越來越大的影響。提倡仁、義、禮、智、信、忠、孝、和、愛等的思想，掀起一股推崇誠信的熱潮。身處其中的品牌領袖們也基于自己對傳統文化寶藏的開發程度和理解角度，作用于自己品牌文化的建立。海爾集團的總裁張瑞敏就深受中國傳統文化的熏陶，尤其是三位圣哲對張瑞敏的思維定勢產生了深遠影響，甚至可以說形成了他主體的思維框架，而道家思想更成為其思維框架的根基，也是其戰略的基石。張瑞敏將老子《道德經》中的兩點作為他的座右銘，其中一點就是無形比有形更重要，天下萬物生于有，有生于無，無形就是靈魂。萬物的根源是道，它恰恰是看不見的無形的東西。對企業來說，這個道就是企業文化。張瑞敏就是在中國傳統哲學思維的統領下，將日本的家庭工廠的嚴格管理、吃苦耐勞的團隊精神與美國充分強調個人自我價值的實現和追求，巧妙地結合應用在海爾身上，形成海爾自己的品牌文化。

可見，品牌領袖的思想素質、思想方法、價值觀念等對品牌文化的影響是非常顯著的，甚至其人格特征也會有一定的影響。一個品牌發展的最高目標和宗旨、價值觀、作風和傳統習慣等等，在某種程度上就是品牌領袖價值觀的反映。

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